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    約瑪·奧利拉的諾基亞傳奇
    中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.com.cn  2007 年 11 月 30 日 
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    在剛剛結(jié)束的第五屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會上,約瑪·奧利拉再次來到中國,與眾多跨國公司的首腦們一起感受了中國發(fā)生的巨變、中國電信行業(yè)的巨變、諾基亞在中國電信業(yè)發(fā)展中的巨變。此時此刻,這位受人尊敬的諾基亞CEO一定是百感交集,因為在他任職諾基亞的十幾年中,巨變成了他的主題,而這是他最后一次以諾基亞CEO的身份訪問中國。奧利拉把諾基亞從一家在斯堪的納維亞半島上鮮為人知的企業(yè)發(fā)展成為當(dāng)今世界首屈一指的電信制造企業(yè)。奧利拉這位首席指揮,帶領(lǐng)諾基亞樂團(tuán)奏響了一曲華麗的芬蘭頌,在激昂起伏的樂曲聲中,中國音符的融入更使這場演出熠熠生輝。奧利拉選擇在中國謝幕,其中暗含的對中國市場的深深寄托昭然若揭。

    迎難而上 書寫奇跡

    “6年前,我曾站在這里,參加中國星網(wǎng)工業(yè)園的首次奠基儀式。那時,我看見的還是一片空曠的土地。”這是奧利拉最近在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)出席諾基亞中國總部大廈奠基儀式時發(fā)出的感嘆。而一年多以后這里將矗立起諾基亞中國總部大廈,這將是世界上最大的集技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、零配件供應(yīng)、物流、生產(chǎn)和地區(qū)總部于一體的移動通信高科技園區(qū)之一,從一片空白到世界領(lǐng)先,這不正是奧利拉諾基亞生涯的真實寫照嗎?

    在芬蘭,奧利拉的名氣不亞于總統(tǒng)。世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)商誕生在這樣一個北歐小國,在某種程度上,諾基亞就代表著芬蘭。但是當(dāng)1992年奧利拉執(zhí)掌諾基亞時,公司正面臨最糟糕的境況,風(fēng)雨飄搖。諾基亞那時只是一家經(jīng)營木材、橡膠和電纜的公司,并購兩家電視機(jī)廠的錯誤行動使之深陷虧損泥潭,時任CEO的凱拉莫因不堪重負(fù)而自殺。奧利拉臨危受命,迎難而上,掌舵諾基亞后,他敏銳地把握到了移動通信產(chǎn)業(yè)正從模擬轉(zhuǎn)向數(shù)字的變革潮流,果敢地放棄了公司傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù),包括那些還在盈利的部門,把資源集中到移動通信尤其是手機(jī)業(yè)務(wù)上,這個在很多人眼里被看作是“賭注”的決策看似冒險,但奧利拉是在分析了時代和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢的基礎(chǔ)上作出的,他力排眾議一直堅持著。事實證明,他的選擇是正確的,3年之后諾基亞得到了幸運的“上帝之吻”,在全球手機(jī)領(lǐng)域脫穎而出。十年來,諾基亞這艘通信巨輪在船長奧利拉的帶領(lǐng)下,在全球電信的海洋中劈風(fēng)斬浪,在殘酷的競爭環(huán)境下,公司保持強(qiáng)勁的增長。早在1998年諾基亞就超過了摩托羅拉,一躍成為世界第一的移動電話制造商,并成為世界最富品牌價值的公司之一。

    今年56歲的奧利拉最初的諾基亞CEO生涯在發(fā)展電信業(yè)務(wù)的同時不可避免地伴隨著對電纜、輪胎等當(dāng)時已經(jīng)成熟卻非核心業(yè)務(wù)的行業(yè)進(jìn)行調(diào)整。“那簡直是令人精神分裂的狀態(tài)。你看到了成長的潛力,但你不得不花大量的時間進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。”他回憶說。在結(jié)束了痛苦的結(jié)構(gòu)調(diào)整后,諾基亞開始飛速成長,在前進(jìn)的過程中不斷調(diào)整航向,創(chuàng)造了無數(shù)的“第一”,包括移動通信網(wǎng)絡(luò)全球系統(tǒng)的第一部數(shù)字電話;第一部特別為亞洲用戶設(shè)計的移動電話(大屏幕全圖像顯示屏和亞洲語言界面);第一部可以使用戶換外殼的移動電話以及第一部具有獨特移動聊天功能的移動電話等。又比如現(xiàn)在諾基亞憑借著豐富的經(jīng)驗和“科技以人為本”的創(chuàng)新理念穩(wěn)坐世界頭號手機(jī)制造商的交椅;在全球如火如荼的3G領(lǐng)域,諾基亞一直推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展,在全球3G的發(fā)展中一直處在領(lǐng)導(dǎo)地位。特別是在大中國區(qū),諾基亞WCDMA的市場份額獲得絕對第一的地位。在香港,為擁有市場份額超過70%的運營商提供EDGE和WCDMA網(wǎng)絡(luò)。在臺灣,為擁有市場份額超過93%的運營商提供WCDMA網(wǎng)絡(luò),主流運營商中華電信、遠(yuǎn)傳電信、臺灣大哥大都選擇了諾基亞。現(xiàn)如今由優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)能力、全方位的服務(wù)、時尚先進(jìn)的終端以及由諾基亞論壇策動的無窮的創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)能力所打造成的諾基亞3GWCDMA四位一體的競爭優(yōu)勢深得全球運營商和客戶的信賴與認(rèn)可。

    十年磨一劍,奧利拉通過辛勤的努力并憑借著非凡的遠(yuǎn)見卓識造就了今天的諾基亞,書寫了世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。

    團(tuán)隊創(chuàng)新 終成偉業(yè)

    每當(dāng)宣布推出一個新產(chǎn)品或服務(wù)時,諾基亞都會使用“我們”這樣一個非常有親和力的稱謂。在奧利拉看來,團(tuán)隊精神是成功的必然,一直以來他都這么實踐著。事實上,在毗鄰芬蘭灣的諾基亞總部大樓,就是芬蘭建筑師PekkaHelin設(shè)計的玻璃和鋼架結(jié)構(gòu)與裝飾設(shè)計師IirisUlin的天然材料的和諧搭配,體現(xiàn)了不同領(lǐng)域的人們完美協(xié)作的精神。

    在被問及諾基亞成功的秘訣時,奧利拉高度肯定了團(tuán)隊的凝聚力,這也是他一貫奉行的理念。“我們這個組織創(chuàng)造了一種讓人們的思想相互交流的方式。”奧利拉說,“我們始終在注意向大家發(fā)出很強(qiáng)烈的信號——我們是一個注重才智和實干的公司團(tuán)體,在這個團(tuán)隊中你可以感受到一定的樂趣,可以用超越成規(guī)的思維方法來思考。”的確,這個聽上去很虛無縹緲,不過,如果你能在諾基亞公司多呆一陣子,問問周圍的人為什么諾基亞會成功,你得到的答案也不過如此。在奧利拉的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在諾基亞任何一項重要的任務(wù)都交給一個團(tuán)隊來完成,而管理整個公司也不例外。

    創(chuàng)新也是奧利拉始終堅持的一個方向,是公司飛速發(fā)展的力量源泉。如果說在奧利拉上任之初他的核心任務(wù)是調(diào)整公司結(jié)構(gòu)的話,那么隨著市場競爭的日益激烈和移動通信的不斷發(fā)展,他始終在尋找能使諾基亞不斷更新的方法。在移動通信產(chǎn)業(yè)中,許多新的概念和功能都是由諾基亞第一個推出的:第一個推出手機(jī)換殼的概念,使手機(jī)從通信工具變?yōu)槔习傩盏臅r尚消費品;1998年,全球第一款金屬質(zhì)感手機(jī)N8810,把手機(jī)帶入另一個時尚的全新境界和巔峰;第一個支持推出了手機(jī)鈴聲下載和屏幕保護(hù)的新應(yīng)用,不僅為運營商創(chuàng)造了新的增長點,而且培養(yǎng)了一批無線內(nèi)容提供商;2001年開發(fā)了第一款照相手機(jī),到2003年底全球帶照相功能的手機(jī)比數(shù)碼相機(jī)的銷量還要高。如今,通過音樂手機(jī)、游戲手機(jī)、智能手機(jī)、3G手機(jī),諾基亞移動電話正在中國引領(lǐng)著新一輪的移動生活潮流。在移動通信業(yè),諾基亞的創(chuàng)新精神有目共睹,領(lǐng)導(dǎo)地位也當(dāng)之無愧,奧利拉滿懷信心地表示。值得一提的是,諾基亞的創(chuàng)新,不僅體現(xiàn)在手機(jī)的一些新功能和新應(yīng)用的開發(fā)上,而且還體現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)、企業(yè)管理等各個方面。

    事實上,從當(dāng)年諾基亞的產(chǎn)業(yè)調(diào)整開始的創(chuàng)新就成為諾基亞的起飛跑道,奧利拉扮演了領(lǐng)導(dǎo)跑道建設(shè)團(tuán)隊的總工程師的重要角色。

    北京市民 中國情結(jié)

    2002年,奧利拉接受了時任北京市市長劉淇頒發(fā)給他的“北京市榮譽(yù)市民”證書及證章,這是北京市政府為表彰對北京市發(fā)展作出杰出貢獻(xiàn)的人士而設(shè)立的最高獎項。劉淇在頒獎儀式上說,諾基亞為北京社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。星網(wǎng)(國際)工業(yè)園是北京高科技發(fā)展中里程碑式的建設(shè)項目,對于北京高科技發(fā)展具有重要的帶頭作用。奧利拉先生作為諾基亞公司的高層領(lǐng)導(dǎo),受到了北京市政府和廣大北京市民的尊敬。因此,北京市政府決定授予奧利拉先生“榮譽(yù)市民”稱號。事實上,成為北京市民的奧利拉的中國情節(jié)由來已久。

    奧利拉上任以來高度重視中國市場,在中國市場上留下了濃墨重彩的一筆:1994年,諾基亞為北京電信管理局提供中國第一個GSM網(wǎng)絡(luò);1995年,在中國成立諾基亞第一家大規(guī)模生產(chǎn)GSM系統(tǒng)設(shè)備和手機(jī)的合資企業(yè)——北京諾基亞移動通信有限公司;1998年,在北京成立諾基亞第一個全球性研究中心——諾基亞(中國)研究中心;2000年,在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建立投資超100億元的世界級通信生產(chǎn)基地———星網(wǎng)(國際)工業(yè)園;今年,中國已成為諾基亞全球最大的市場,我們相信在奧利拉高度重視中國市場這一戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在他繼任者的日程表上“中國”這兩個字將會更加搶眼。

    在奧利拉看來,全球化是雙向和多向的融合,而不是單向的輸入。對于跨國公司來說,充分尊重當(dāng)?shù)匚幕⒕o密依靠合作伙伴、通過開放的技術(shù)共享市場,是取得成功的根本因素。奧利拉表示,諾基亞在全球的成功離不開在中國的成功。諾基亞從20年前一個鮮為人知的芬蘭公司,已成為全球知名品牌和移動解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商。中國在這一發(fā)展過程中扮演了重要角色。過去10年,中國市場的年銷售額占諾基亞全球年銷售額的9%。同時,中國已發(fā)展成為諾基亞全球制造、物流和研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略部分。中國生產(chǎn)的諾基亞產(chǎn)品銷往全球市場,中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)計和開發(fā)的產(chǎn)品推動了全球市場的銷售。奧利拉強(qiáng)調(diào)說,諾基亞的每點成功都是與中國合作伙伴、客戶和消費者共同創(chuàng)造的。

    展望未來,奧利拉說他不敢輕易描繪未來,因為諾基亞在中國不斷創(chuàng)造出驚喜。但是經(jīng)驗告訴他,中國在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位將毋庸置疑,隨著移動性越來越深入中國人民的生活,最重要的是,憑借穩(wěn)固發(fā)展的伙伴關(guān)系,諾基亞與中國的未來會更加成功。

    芬蘭人喜歡用“sisu”這個無法用其他語言來翻譯的詞語來形容自己的民族性格。而“sisu”這個詞語的大概意思也許就是芬蘭人善良誠實、遵紀(jì)守法、性格內(nèi)向、不善言談的品質(zhì)以及他們身上那種堅韌頑強(qiáng)的精神和異乎尋常的耐性。

    在談到自己退居幕后以后對諾基亞的發(fā)展時,奧利拉這個有著“sisu”品質(zhì)的芬蘭人深情地表示:“諾基亞不是一個人的舞臺,我也不認(rèn)為是某個人成就了今天的諾基亞。在諾基亞,我們大家都可以感受到我們的管理是一種同事之間平等的合作關(guān)系,而不是說從上到下、命令式的管理風(fēng)格。我們非常崇尚大家之間多作各種各樣的溝通,然后共同作出一個正確的決定。決定作出以后,需要大家共同承擔(dān)這個責(zé)任,共同實現(xiàn)我們的目標(biāo)。諾基亞現(xiàn)在的管理層,既有在諾基亞服務(wù)多年的人,也有很多新鮮的血液。我對于諾基亞的管理層充滿了信心,我們新上任的CEO在諾基亞已經(jīng)有很多年的資歷了,我對他也非常有信心。而且諾基亞現(xiàn)在在全球市場上的表現(xiàn)也非常好,因此我認(rèn)為公司現(xiàn)在正處在一個非常好的位置并繼續(xù)往前發(fā)展。”

    指揮已經(jīng)卸任,但精神猶存,華麗樂章還將繼續(xù)……成功領(lǐng)袖網(wǎng)

    諾基亞董事長兼CEO約瑪·奧利拉

    Jorma-Jaakko-Ollila先生于1950年8月15日出生于芬蘭的Seinajoki,妻子是 Liisa Annikki。他們生有三個孩子,Jaakko,Anna和Matti。

    17歲時,奧利拉獲得了在威爾士大西洋學(xué)院學(xué)習(xí)的獎學(xué)金,并遠(yuǎn)赴英國求學(xué)。

    畢業(yè)后,他返回芬蘭,并于1976年在赫爾辛基大學(xué)獲得政治學(xué)碩士學(xué)位;

    1978年在倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院獲得經(jīng)濟(jì)理學(xué)碩士學(xué)位;

    1995年赫爾辛基大學(xué)授予他榮譽(yù)政治學(xué)博士學(xué)位;

    1998年赫爾辛基大學(xué)授予他榮譽(yù)科技理學(xué)博士學(xué)位。

    語言:芬蘭語,瑞典語,英語

    榮譽(yù)勛章:

    德國司令十字勛章(1997),芬蘭白玫瑰一級司令勛章(1997)

    匈牙利軍官十字勛章(1996),愛沙尼亞白星勛章(1995)

    工作經(jīng)歷:

    1999年--諾基亞董事會主席兼首席執(zhí)行官,集團(tuán)執(zhí)行董事會主席曾任職務(wù):

    1992-99諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官;

    1990-92諾基亞移動電話公司總裁;

    1989-90諾基亞董事會代理成員;

    1986-諾基亞集團(tuán)執(zhí)行董事會成員;

    1986-89諾基亞財政部高級副總裁;

    1985-86諾基亞國際運營部副總裁;

    1983-85花旗銀行管理委員會成員;

    1980-82花旗銀行客戶主任;

    1978-80花旗銀行倫敦分行帳戶經(jīng)理。

     

    來源: 中國發(fā)展門戶網(wǎng)

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