2007年9月，商務部副部長馬秀紅在“中國服務外包發展研討會”上的致辭中表示，發展服務外包是優化外商投資結構，提高利用外資水平的重要方式。目前中國的服務貿易發展仍有較大的空間，中國服務外包產業一定能夠取得快速發展。

在致辭中，馬秀紅副部長總結說，當前，我們生活在一個變革的時代。互聯網技術的迅速發展和廣泛運用，深刻地改變著貿易方式和生產方式，原本不可貿易的服務成為可貿易商品，物質密集型加工的生產方式正在轉變為數據密集型加工的生產方式。隨著網絡技術的開發和運用，跨國公司管理運營理念不斷創新，服務外包產業應運而生。跨國公司同時作為國際服務外包最大的發包商和承接者，通過全球布局，大大推進了服務外包業的迅速發展，使之成為新一輪世界產業結構調整的重要引擎。而“全球外包大會”順勢而起，將為中國服務外包的發展指明方向。

面對服務外包的背景和發展趨勢，馬秀紅副部長指出，中國政治穩定，國民經濟保持又快又好地發展，交通、通訊等基礎設施條件優良，人才資源優勢明顯，各級政府大力支持服務外包產業，各地服務外包企業不斷成熟壯大，這些都為服務外包在中國的發展奠定了良好的基礎。