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近日,百度三名員工因參與“有償刪帖”,被警方以“涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪”刑拘。昨日,記者從北京市公安局獲悉,警方已針對(duì)此事成立專案組,正在進(jìn)一步調(diào)查。有消息稱,不止百度一家公司員工被刑拘,“有償刪帖”涉及多家公司。但該說法未獲得警方證實(shí)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大批網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司靠“有償刪帖”牟利,與全國(guó)多數(shù)知名網(wǎng)站(論壇)工作人員、版主等相互勾結(jié),與有需要的地方政府部門、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行灰色交易。
■ 暗訪
刪帖子2000元?jiǎng)h新聞8000元
網(wǎng)上搜索“刪帖”,出現(xiàn)近三千萬條相關(guān)信息,大多是“專業(yè)刪除負(fù)面信息”的網(wǎng)絡(luò)公司。
記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)刪帖公司都有獨(dú)立網(wǎng)站,往往冠名“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。他們以數(shù)百元到上萬元不等的價(jià)格,在網(wǎng)上招攬生意,留有電話、QQ等聯(lián)系方式。
記者通過QQ聯(lián)系一家刪帖公司,該公司人員介紹,他們的客戶多是企業(yè),地方政府部門或個(gè)人,出高價(jià)刪除負(fù)面的帖子或稿件。公司與全國(guó)上千家網(wǎng)站(論壇)管理員有密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,經(jīng)常幫一些與帖子關(guān)聯(lián)的部門、企業(yè)、個(gè)人解決“燃眉之急”。
隨后,記者給該公司發(fā)去一則被三個(gè)網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)載的“土地糾紛帖子”。對(duì)方稱,相同帖子但網(wǎng)站不同,刪帖收費(fèi)不同。三家網(wǎng)站所需刪帖費(fèi)分別為2600元、1000元、1800元。
公司人員解釋,與不同的網(wǎng)站管理員合作,需要給予一定的辛苦費(fèi),管理員開出的價(jià)格高,公司收取的刪帖費(fèi)就高。
刪除門戶網(wǎng)站的新聞稿件,刪帖公司收費(fèi)更高。
記者要求一家刪帖公司刪除一則被幾家門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的新聞稿件?!澳衬尘W(wǎng)8000元,某某網(wǎng)6000元。”這家刪帖公司給出價(jià)碼,工作人員解釋,如果該新聞帖發(fā)在博客或貼吧等論壇,花不足2000元就能搞定。由于是正規(guī)新聞網(wǎng)頁(yè),刪除新聞帖,網(wǎng)站工作人員需要冒相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),保不準(zhǔn)丟了工作,“冒著丟工作的危險(xiǎn)幫忙,價(jià)碼肯定不低”。
隨后,記者又向多家刪帖公司提出刪除北京某報(bào)網(wǎng)站上一篇新聞。多家刪帖公司均稱,“給多少錢也無法刪”。一家刪帖公司坦言,公司一般與全國(guó)知名商業(yè)門戶網(wǎng)站(論壇)合作,跟報(bào)紙等媒體網(wǎng)站人員很少合作,“再說和媒體工作人員合作,擔(dān)心被曝光”。
■ 調(diào)查
有網(wǎng)站人員家屬開刪帖公司
此次員工因參與“有償刪帖”被刑拘,百度貼吧負(fù)責(zé)人介紹,已在后臺(tái)建立起更強(qiáng)大的監(jiān)控平臺(tái)和完善的內(nèi)審機(jī)制。針對(duì)中介收費(fèi)刪帖,百度一管理人員稱將對(duì)疑似收費(fèi)的行為從嚴(yán)審核,并采用技術(shù)手段對(duì)內(nèi)外部可能出現(xiàn)的漏洞定期巡查,一旦發(fā)現(xiàn)可疑狀況就及時(shí)介入調(diào)查。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),刪帖公司與網(wǎng)站人員勾結(jié),已形成地下有償刪帖產(chǎn)業(yè)鏈條。
近日,記者聯(lián)系新浪、搜狐等數(shù)十家網(wǎng)站,客服均稱正規(guī)刪帖免費(fèi)。
正規(guī)刪帖網(wǎng)站免費(fèi)
新浪新聞中心一名編輯人員稱,如果需要撤銷新聞稿件,需原創(chuàng)紙媒等通過傳真發(fā)撤稿函,撤稿函上蓋上媒體公章,附上所刪除頁(yè)面鏈接地址,標(biāo)題,以及撤稿原因等。新浪新聞中心接到撤稿函后送往新浪總編室,經(jīng)總編室審核后刪除,不需要任何費(fèi)用。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、貼吧、論壇上的信息等,多家網(wǎng)站編輯人員稱,對(duì)于該類非新聞作品類的論壇網(wǎng)帖,如要?jiǎng)h除,需當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)、證明,通過郵件等方式反饋信息,網(wǎng)站工作人員接到反饋核實(shí)后決定是否刪除。如果反映問題屬實(shí),論壇帖子會(huì)被刪除。如果不屬實(shí),帖子仍將保留。
論壇版主“是肥差”
正是這些通過正常途徑無法刪除的帖子或稿件,成了刪帖公司“搖錢樹”。
既然網(wǎng)站有嚴(yán)格的刪帖流程,為何刪帖公司能鉆空子?
一家知名論壇編輯人員透露,該論壇有一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)刪帖等日常工作,主要針對(duì)色情內(nèi)容和虛假信息等,50人每天要?jiǎng)h除4000至5000條帖子。由于論壇設(shè)置版塊較多,網(wǎng)站人員不能保證對(duì)每一個(gè)社區(qū)論壇海量信息進(jìn)行監(jiān)控,于是將權(quán)力下放給由網(wǎng)友擔(dān)任的版主,可以刪除論壇中的色情或虛假的信息,“代管框架為有償刪帖提供了空間。”
記者調(diào)查,多數(shù)知名網(wǎng)站論壇由非網(wǎng)站工作人員參與管理,處理日常刪帖等工作,“如果讓公司員工管理論壇,公司成本將不可估量?!币患揖W(wǎng)站人員表示。
另一個(gè)事實(shí)是,不少網(wǎng)友想通過關(guān)系、送禮等當(dāng)上網(wǎng)站或論壇的版主。“雖然不給工資,但這是個(gè)肥差。”一名論壇的版主說。