國務院糾風辦有關負責人、21日就垃圾短信問題、接受了記者專訪，并明確指出，垃圾短信、是損害群眾消費權益的突出問題，國務院糾風辦、將嚴肅查處、頂風違紀問題，公開曝光典型案件。

國務院糾風辦副主任劉越說：“盡管治理垃圾短信存在難度，但事關大局，勢在必行。我們的態度非常明確，凡是侵害老百姓利益的問題，不管是哪個部門哪個行業，不管其背后隱藏著怎樣的利益驅動因素，都要堅決進行糾正。”

劉越表示，國務院糾風辦將從三個方面加大對垃圾短信的治理力度

一是要督促有關部門和行業加強行業自律，通過自查自糾，堅決糾正一些企業只顧經濟效益而忽視社會效益的行為。

二是要加強行業監管，督促有關部門切實負起責任，對監管不力、嚴重失職的，要堅決追究責任。

三是要以這次3.15晚會曝光為契機，通過媒體和全社會的共同努力，推動有關部門盡快健全完善法規制度。

而在下個月召開的全國糾風會上，國務院糾風辦還將對“治理公共服務行業侵害消費者利益的行為”進行專門部署，其中電信行業將作為今年治理工作的重點。