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下載安裝Flash播放器坐在家中打個電話，就能訂火車票，目前在全國不少地方已經實現。隨著春運臨近，不少本地的旅客希望，武漢地區也能完全實現電話訂票服務。
目前，武漢地區僅有民生銀行推出了電話訂票業務，每天都有大量訂票電話，但僅針對持有民生銀行信用卡的客戶。
據了解，目前國內部分鐵路局已實現了電話訂票業務，如廣鐵公司和成都鐵路局等。這些鐵路局的電話訂票方式是，通過打鐵路局的訂票電話，獲得一個火車票的“代碼”，旅客再憑代碼去火車站支付票款，領取自己預訂的火車票。
前幾天，省客集團推出了汽車票網上售票，民航訂票方式更是多樣。只有鐵路售票方式，多年未變，旅客只能到火車站或者代售點排隊購買。
一位旅客在網上發帖稱，去年春運為了買一張火車票，在火車站通宵排隊，又冷又累，希望能開通火車票電話訂票服務，方便旅客。
日前，鐵道部運輸局表示，目前已著手啟動2011年春運電話訂票及部分地區實名制售票的前期準備工作，原則上要求有條件的鐵路局都要開辦電話訂票。
其實，早在8年前，武漢鐵路局也曾推出過電話訂票，但由于當時技術不成熟，很快就取消了。武漢鐵路部門表示，隨著電話訂票技術在其他鐵路局的應用，該局也有可能在今年春運期間推出電話訂票，目前正在準備中。