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一周以來,有申購人在北京金隅嘉業房地產開發有限公司(下稱金隅嘉業)官網進行自住型商品房申購時發現,認購申請提交后,用戶點擊修改申請單,頁面卻會跳出他人信息。申購者們因此質疑此申購系統存漏洞,并威脅用戶的個人信息安全。昨天下午,金隅嘉業一工作人員表示,公司服務器后臺正在查找原因。
多人信息發生錯亂
作為北京的第二批自住型商品房,由金隅嘉業開發的兩個自住型商品房項目于2月15日開始網上申購。據媒體報道,截至2月18日17時,網上登記注冊用戶已達14.7萬人,認購申請單數達到21.9萬份。但從當日開始直至昨天,多名申請人反映,金隅嘉業官網的申購系統存在用戶信息錯亂的情況。
2月15日,網友“戴嬌_科苑”發微博稱,“自住房申請網站‘串線’啊,今天21點左右在貴網站申請自住房,21點50分接一陌生來電,她也正在申請自住房,但發現她的申請信息突然變成了我的申請信息。事后我嘗試更改我的申請信息,也意外發現我的通訊地址等信息變成了第三人的信息?!?/p>
2月17日,另一用戶李先生申購時也遇到同樣狀況。李先生稱,當日他填寫完所需個人信息提交后,點擊返回登記中心查看購房申請單,“本來我兩個項目都申請了,可是查詢只顯示了1個項目,進入‘修改認購申請單’頁面后,所有的個人信息也都變成了別人的”。通過李先生當時的截圖可見,這些個人信息包括申購人的身份證號、戶籍信息、家庭住址、聯系方式和家庭成員信息等,涉及很多個人及家庭隱私。
“我能看到別人的信息,別人也能看到我的,自住房申購這么火爆,系統卻有這么大漏洞,得有多少人的信息被泄露出去?”李先生表示,發現異常后自己不敢再修改,只能等待金隅嘉業方面解決問題,但直至昨天,他登錄網站后仍舊只能看到錯誤信息。部分用戶也因此擔心,這樣的錯誤是否會影響房子的申購。
公司稱不影響申購
昨天下午,金隅嘉業自住房項目咨詢熱線的一名現場負責人張先生回應,已經向公司服務器后臺報告此事,技術人員正在查找原因,“這不是個例而是普遍問題,公司肯定會盡快解決問題,并由專門客服人員向用戶反饋”。對于上述情況是否會對用戶申購造成影響,張先生表示,只要認購申請提交成功,不會影響申購。
而對于問題出現的原因及有多少用戶受到影響,張先生則表示會有項目相關負責人作出回應,截至昨晚8點,記者尚未接到回復。昨晚,有部分用戶表示個人信息仍有錯誤,也有用戶表示問題已得到解決。