中國寧波網訊暑假將至,各類培訓機構也紛紛向孩子們推出了各類假期培訓班。市消保委發布消費警示指出,假期培訓班良莠不齊,學生和家長應擦亮眼睛,別一頭猛扎。
市消保委指出,由于缺乏有效的監管手段,眼下假期培訓市場魚龍混雜,培訓機構良莠不齊,綜合來看,目前主要存在著以下一些問題。
首先,一些培訓機構的質量讓人擔憂。眼下有許多培訓機構連《營業執照》和《非學歷教育資格證》都不具備,而是組織幾個人搭個草臺班子就宣布招生培訓。有的培訓機構雖然打著連鎖辦學、名校分校、名師執教的旗號,而事實上這些都屬子虛烏有。還有的機構會承諾可以保證在短時間內讓孩子的成績提高多少分,無效退款。而根據消保委受理的多起消費投訴顯示,這種承諾其實是不負責任的無稽之談。
其次,消保委還調查發現,不少培訓機構設備簡陋。有的場地狹窄、環境復雜,更有的甚至就把培訓班開在自己家里,幾十名學生學、吃、住擠在一起,根本達不到起碼的消防安全要求和衛生標準。
第三,當下各類培訓機構收費混亂,同樣的教育質量,有的收兩三百元每個月,有的則要價上千元甚至數千元每月。還有一些培訓班,雖然開頭收費較低,但在開班以后又會巧立名目收取教材、文具等費用。
第四,據消保委調查發現,在這些培訓機構中,一些專職或退休的教師成了教育的主力,但也有不少培訓機構并不是聘請專業的老師組織培訓,而是隨意聘人上課,有的上課老師只是一些在校大學生或師范生,根本沒有實際教學經驗。
第五,有不少家長在付錢加入了培訓班之后,會因不滿教育質量或學生生病等原因而提出退學的要求。對此,一些培訓機構便往往會以“內部規定”只準退還一半學費,或者干脆以霸王條款“短期培訓概不退款”為由,拒絕消費者退學。
相關提醒
市消保委提醒消費者,家長在為孩子選擇培訓機構時,首先要查看該機構的《營業執照》和《非學歷教育資格證》,并通過相關途徑查明真偽。不要盲目聽信宣傳,同時事先對教學場地、師資力量等情況進行查看和了解。另外,在決定孩子前往學習時,建議與培訓機構簽訂培訓協議,索要收費票據。培訓協議應詳細注明培訓內容、課程設置、收費標準、特別是開課后是否還有另外收費、退學如何退費等內容,消費者要妥善保管協議及收費票據,以便發生糾紛后作為維權依據。消保委指出,參加此類培訓服務時,如果家長感到合法權益受到侵害,要及時向有關政府部門申訴或向各級消保委投訴。(寧波晚報)
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