作者：京佳公務(wù)員 姚漢誠(chéng)

結(jié)構(gòu)化面試是一個(gè)什么樣的面試？是一個(gè)比誰(shuí)能把話說得更清楚的面試。

對(duì)于受過高等教育的考生來說，結(jié)構(gòu)化面試的試題難度并不高，在充分的時(shí)間里，大部分的考生都能把問題理解得八九不離十，所執(zhí)的觀點(diǎn)、要點(diǎn)不會(huì)有過大的差別。在這個(gè)時(shí)候，你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要比的就是：說話的技巧。你要做的是：最大限度把自己的背景、意愿、見解、方案清楚地表述給考官，讓考官輕松把握你的意圖。只有考官毫不費(fèi)力地知道了你要說的是什么，并且整理、記住了你說的東西，他才會(huì)對(duì)你有好感，你才能夠拿高分。

怎么樣才能讓考官毫不費(fèi)力地知道你要說什么并整理、記住你要表述的內(nèi)容呢？方法有很多。在這里，先跟考生分享一個(gè)最便于掌握也最有效的方法：回答問題的時(shí)候，要始終用演繹法，不要用歸納法。

我們不用深刻掌握演繹法、歸納法的規(guī)范定義。可以簡(jiǎn)單理解為：演繹法就是先闡述中心意思，然后再展開論述；歸納法則恰恰相反，是通過論述最終推論出中心意思。——前者是從觀點(diǎn)到論據(jù)，后者是從論據(jù)到觀點(diǎn)。

結(jié)合公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試，舉一個(gè)例子：

題：你覺得自己是個(gè)什么樣的人？

一、歸納法：

“我畢業(yè)于一所綜合性大學(xué)，上學(xué)期間主要學(xué)習(xí)了……等課程，理論知識(shí)和專業(yè)技能很扎實(shí)，在校期間擔(dān)任過學(xué)生會(huì)干部，還多次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)積極向黨組織靠攏，加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。以上是我的求學(xué)經(jīng)歷；

我平常比較喜歡體育運(yùn)動(dòng)、讀書、聽音樂，這造就了我良好的體魄和廣博的見識(shí)。這是我的興趣愛好；

我正直、善良、有愛心、有親和力。這是我的個(gè)性；

由于我剛剛畢業(yè)，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)會(huì)考慮不夠周全。這是我目前比較明顯的不足。

綜上所述，我是一個(gè)擁有高度思想覺悟、品行端正、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。”

二、演繹法：

“我認(rèn)為，我是一個(gè)擁有高度思想覺悟、品行端正、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。

我之所以這樣評(píng)價(jià)自己，主要是基于以下幾個(gè)方面：

首先，從求學(xué)經(jīng)歷來說，我畢業(yè)于一所綜合性大學(xué)，上學(xué)期間主要學(xué)習(xí)了……等課程，理論知識(shí)和專業(yè)技能很扎實(shí)，在校期間擔(dān)任過學(xué)生會(huì)干部，還多次參加學(xué)校組織的社會(huì)，同時(shí)積極向黨組織靠攏，加入了中國(guó)共產(chǎn)黨；

其次，在學(xué)習(xí)之余，我有著廣泛的興趣愛好。我平常比較喜歡體育運(yùn)動(dòng)、讀書、聽音樂，這些愛好造就了我良好的體魄和廣博的見識(shí)；

此外，我有非常良好的個(gè)性：正直、善良、有愛心、有親和力；

俗話說，人無完人，在我身上也存在著一些缺點(diǎn)，目前比較明顯的是我剛剛畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)會(huì)考慮不夠周全。

以上就是我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。”

這兩種表述方式，從內(nèi)容上來說，幾乎沒有任何差別，都是一樣的東西。請(qǐng)大家仔細(xì)品味一下，設(shè)想一下，如果真的是在面試考場(chǎng)上，哪種表述方式更好、聽起來更明白呢？

第二種，毫無疑問。

為什么用演繹法答題聽起來會(huì)更好些呢？我認(rèn)為，原因如下：

第一，提綱契領(lǐng)，開門見山地把自己整個(gè)思路以及每個(gè)要點(diǎn)的中心句擺在最前面，讓考官能夠清楚地知道你這個(gè)題準(zhǔn)備怎么回答，你的這個(gè)要點(diǎn)要說什么。這樣方便考官整理、記憶你的答題思路和答題要點(diǎn)。如果你很“善解人意”，在一開始就告訴他你“要說什么”，這樣他能夠提前把握你的中心意思，更有目的、更有針對(duì)性地去聽你下面所展開的論述，從而能夠“更明白”你“在說什么”。

千萬不要論述了半天之后，才告訴考官“所以，我的觀點(diǎn)是……”“以上我說的是……”。不要高估了考官的耐性。因?yàn)槊嬖嚭凸P試的測(cè)評(píng)方式不同，面對(duì)一張?jiān)嚲恚木砣四軌蛑庇^地看到你的全部表述內(nèi)容，他可以在你的論述中逐一尋找要點(diǎn)給出相應(yīng)得分，但是面試不行，因?yàn)樗豢赡馨涯愕娜空撌龆记逦丶o(jì)錄或者記憶下來，然后再“替你”總結(jié)你的答題思路、要點(diǎn)。如果精神高度集中地聽了老半天才知道你是為了表達(dá)某個(gè)意思，不自覺中，考官就會(huì)覺得吃力。

第二，便于考生提示自己圍繞要點(diǎn)展開論述，而不至于出現(xiàn)低級(jí)的“跑題”。

經(jīng)驗(yàn)證明，有相當(dāng)一部分同學(xué)在答題時(shí)，往往會(huì)高估自己的邏輯思維能力以及心理素質(zhì)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：答題時(shí)，頭幾句還知道自己要表達(dá)的中心意思是什么，但是答到后來，由于邏輯思維能力的欠缺和臨場(chǎng)的緊張，就開始東拉西扯不知所云了，最后自己都不知道自己要答什么了，只有想到哪兒說到哪兒。

在一開始就明確自己的中心意思，然后圍繞這個(gè)中心展開，就不容易說“跑題”了。（京佳公務(wù)員）