昨天，中國電子商會消費電子產品調查辦公室發布《2008年中國移動通訊終端產品市場競爭形勢分析報告》。該報告顯示，伴隨手機市場增長，手機質量問題日益嚴峻。今年上半年51個手機品牌遭到投訴，99%投訴者尚在三包期內，投訴問題主要集中在產品質量和售后服務兩方面。
另外通話質量差、音量小、自動關機、黑屏、死機等投訴率也較高。根據315消費電子投訴網今年上半年收集的消費者投訴分析，諾基亞占投訴總量42%，位列投訴榜首位，高于第二位摩托羅拉近35個百分點。
