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2010年12月06日14:52 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

2010年堪稱是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“中移動(dòng)”）10年來(lái)最為復(fù)雜而激烈的變局之年。這場(chǎng)變局不僅僅正在影響中移動(dòng)自身的戰(zhàn)略，也在深遠(yuǎn)地影響著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)和中國(guó)電信領(lǐng)域的未來(lái)大格局。

這一年發(fā)生了很多事：國(guó)際上蘋(píng)果、谷歌等通過(guò)終端引爆的產(chǎn)業(yè)鏈革命，微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用的大量出現(xiàn)，再加上市場(chǎng)上中國(guó)聯(lián)通等對(duì)手咄咄逼人的進(jìn)攻勢(shì)頭。但很多人沒(méi)有想到，這些都不是現(xiàn)在困擾中移動(dòng)的最大問(wèn)題。而年初開(kāi)始的“移動(dòng)反腐”，才是今年中移動(dòng)大變局的最深層背景。

大變局

去年年末中移動(dòng)黨組書(shū)記張春江被雙規(guī)之后，中移動(dòng)省公司高管接連出事：安徽移動(dòng)總經(jīng)理施萬(wàn)中、四川移動(dòng)總經(jīng)理李華、重慶移動(dòng)總經(jīng)理沈長(zhǎng)富相繼被采取強(qiáng)制措施。這期間，四川移動(dòng)音樂(lè)基地負(fù)責(zé)人李向東的出逃更是震驚全國(guó)。

就在這一年，中移動(dòng)在猜想和謠言中，完成了掌門(mén)人的交替。此前10年中一直分管計(jì)劃和采購(gòu)的副總經(jīng)理李躍從王建宙手中接任中移動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理和上市公司CEO。

李躍上任后面臨的局面異常復(fù)雜。從中移動(dòng)集團(tuán)到省公司上下的意識(shí)和人心上來(lái)看，一系列的審計(jì)和高層的出事，以及漫天飛舞的“XX正在被調(diào)查，XX已經(jīng)被限制出境，還有很多省公司一把手要出事”的謠言每天都在刺激著眾人的神經(jīng)。多位內(nèi)部人士都表示，進(jìn)入今年以來(lái)，集團(tuán)和省公司里一直存在著一種“無(wú)心干活”的混亂狀態(tài)，在市場(chǎng)巨變的時(shí)刻意外地出現(xiàn)了注意力不集中。

這種注意力不集中幾乎是不可避免的。要知道由于集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的分工調(diào)整和在當(dāng)時(shí)條件下應(yīng)該采取的“收縮陣線、謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)”的“李躍新政”，帶來(lái)了從企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷到新業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列新思路和新變化，集團(tuán)各部門(mén)都在適應(yīng)和磨合新的流程，各省移動(dòng)又都在觀望集團(tuán)的政策動(dòng)向。一時(shí)之間潮流逆轉(zhuǎn)，曾經(jīng)輝煌的基地模式、曾經(jīng)被看好的“依附”于中移動(dòng)的合作公司和“收入分成”的商業(yè)模式，都成為了敏感關(guān)鍵詞。

現(xiàn)在，有關(guān)基地模式是否應(yīng)改變、收入分成是否會(huì)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失、中移動(dòng)是否應(yīng)從合作伙伴處收回平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)等問(wèn)題，依舊懸而未決。中移動(dòng)近些年來(lái)在商業(yè)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的探索，正在陷入到內(nèi)外部的劇烈爭(zhēng)論沖擊之中。從集團(tuán)到省公司，都在謹(jǐn)慎等待戰(zhàn)略方向可能發(fā)生的變化。

這一切帶來(lái)的結(jié)果就是進(jìn)入今年之后，中移動(dòng)的合作公司們?cè)儆惺裁葱聵I(yè)務(wù)要申報(bào)，已經(jīng)很難找到人來(lái)拍板決策，現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合作伙伴也開(kāi)始人心惶惶。《商業(yè)價(jià)值》了解到，很多合作公司都私下抱怨整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)都進(jìn)入了一個(gè)僵直狀態(tài)。與移動(dòng)對(duì)應(yīng)部門(mén)見(jiàn)面交流最流行的一句話大多是：“先看看吧，看上面究竟是什么意思？”

中移動(dòng)這樣一個(gè)巨頭，進(jìn)入僵直狀態(tài)非常危險(xiǎn)。從下半年開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速，大城市里換號(hào)短信司空見(jiàn)慣。而這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，中移動(dòng)原本鋪天蓋地、充滿創(chuàng)意的廣告和積極的市場(chǎng)活動(dòng)卻明顯消失了。據(jù)知情人士透露，今年中移動(dòng)集團(tuán)的廣告預(yù)算大多沒(méi)有花出去，因?yàn)閺哪瓿蹰_(kāi)始，中移動(dòng)就沒(méi)有做過(guò)什么大的廣告投放，甚至連新的廣告創(chuàng)意都沒(méi)有做。

究其原因，就是在“移動(dòng)反腐”的大形勢(shì)下，整個(gè)集團(tuán)的心態(tài)開(kāi)始矯枉過(guò)正，動(dòng)作開(kāi)始隨之變形。畢竟，嚴(yán)格管理下層層報(bào)批的長(zhǎng)線審批機(jī)制，與以往中移動(dòng)在營(yíng)銷活動(dòng)、廣告投放、廣告創(chuàng)意等方面的充分授權(quán)、甚至可以先斬后奏的靈活動(dòng)作出現(xiàn)了沖突。常規(guī)的廣告投放流程都還在磨合中，過(guò)去被集團(tuán)市場(chǎng)部所得意的“總能狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于出其不意的應(yīng)變性廣告策劃”也自然更沒(méi)有了。

但是，比停滯和僵直更加令人擔(dān)心的事情正在發(fā)生。一場(chǎng)與市場(chǎng)化運(yùn)作相違背的逆流已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。

就在不久前，有消息顯示，中移動(dòng)甚至更進(jìn)一步，已經(jīng)解除和其合作多年的4A廣告購(gòu)買(mǎi)公司實(shí)力媒體的合作關(guān)系，據(jù)說(shuō)以后或許將由集團(tuán)采購(gòu)部自行進(jìn)行媒體廣告的購(gòu)買(mǎi)。有廣告界人士對(duì)《商業(yè)價(jià)值》意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“據(jù)移動(dòng)內(nèi)部人說(shuō)這是為了降低采購(gòu)成本，杜絕媒體廣告購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中的腐敗黑洞。但是用專業(yè)廣告購(gòu)買(mǎi)公司來(lái)代理廣告，是全球幾乎所有大型企業(yè)的慣例，已經(jīng)沿用上百年了。廣告購(gòu)買(mǎi)，是一個(gè)有專業(yè)性和規(guī)模性要求的技術(shù)活兒，而中移動(dòng)的采購(gòu)部是用來(lái)采購(gòu)大型通信設(shè)備的。”

冷思考

整治腐敗是正確的，但把孩子和臟水一起潑出去，這顯然是個(gè)令人痛惜的動(dòng)作。而更令人擔(dān)心的是，中移動(dòng)的變局不僅僅是戰(zhàn)術(shù)和微觀層面的，而是戰(zhàn)略和全局思維的“反市場(chǎng)”逆轉(zhuǎn)。

中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，在其身后已經(jīng)有了一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)量眾多的合作伙伴。這些伙伴中的絕大多數(shù)企業(yè)并不是“有罪”的，但是他們卻受到懲罰──中移動(dòng)內(nèi)部正在準(zhǔn)備調(diào)整原有的合作模式和分成模式，變成自己運(yùn)營(yíng)或者按照成本結(jié)算。據(jù)說(shuō)這樣做的原因是防止腐敗和國(guó)有資產(chǎn)流失。

有人打比方說(shuō)：當(dāng)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)中所有企業(yè)都渴望中移動(dòng)可以帶頭構(gòu)建一個(gè)“沒(méi)有圍墻的花園”的時(shí)候，中移動(dòng)卻突然停下了自己的腳步，甚至開(kāi)始考慮把原來(lái)那個(gè)“圍墻花園”里的“園丁”們都開(kāi)掉，甚至不惜因此把“花園”變成“盆景”。

中移動(dòng)這家企業(yè)身上出現(xiàn)如此明顯的“反市場(chǎng)”運(yùn)動(dòng)，是其正在經(jīng)歷一場(chǎng)痛苦變局的集中體現(xiàn)──其中，體制帶來(lái)的糾結(jié)、歷史帶來(lái)的慣性、變革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，多重因素裹挾在一起，讓這家企業(yè)與其所影響的一個(gè)行業(yè)共同在經(jīng)歷著前所未有的關(guān)鍵時(shí)刻。

這場(chǎng)變局的本質(zhì)是什么？或許與中國(guó)改革開(kāi)放30余年所經(jīng)歷的大局非常相似──中移動(dòng)10年的市場(chǎng)化給自己帶來(lái)了市場(chǎng)、財(cái)富和遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)有企業(yè)的執(zhí)行力，但是也帶來(lái)了令人嘆息和憎惡的陰暗角落與隱藏的危機(jī)。

而這個(gè)時(shí)候，恰恰最需要通過(guò)更健全和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取⒁约案娱_(kāi)放的心態(tài)去“護(hù)衛(wèi)”市場(chǎng)化的進(jìn)一步深入，尋求在發(fā)展中解決問(wèn)題，而不是因噎廢食走回頭路。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)初步建立的今天，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有智慧，有能力走出“一管就死，一放就亂”的怪圈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)深化改革來(lái)解決，杜絕商業(yè)腐敗不應(yīng)該是關(guān)上大門(mén)，而應(yīng)該依靠提高合作伙伴的透明度、通過(guò)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和清晰的規(guī)則，然后給所有參與者公平的機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

這正是中國(guó)移動(dòng)把一場(chǎng)大變局書(shū)寫(xiě)為“勝局”而不是“敗局”的真正關(guān)鍵所在。

(本文來(lái)源：商業(yè)價(jià)值作者：張鵬)

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