自5月12日汶川地震發(fā)生以來，損毀住宅、廠房的按揭貸款，罹難人員的存款賬戶安全，災區(qū)現金供應等一系列與金融相關的問題成為廣大群眾關注的焦點。

　　對此，中國人民銀行迅速反應，積極研究相關的金融問題，緊急出臺針對災區(qū)的特殊金融政策。并增加災區(qū)貸款額度，暫緩重災區(qū)部分地市準備金率上調，在各級國庫開通綠色通道以便向災區(qū)撥付救災款，在這一系列及時措施影響下，目前災區(qū)金融運行穩(wěn)定。

　　汶川地震造成大量住宅、廠房、設施損毀，其中不乏尚處于還貸期的房屋。已經損毀的房屋是否需要繼續(xù)還債，成為議論的焦點。

　　央行副行長蘇寧16日表示，央行正會同有關部門研究損毀住宅、廠房、設施的還貸以及信用卡的償付和征信等問題，將找到妥善的辦法，既能保護商業(yè)銀行利益，又能保護廣大群眾利益。

　　在相關政策出臺之前，央行等部門出臺了一系列應急措施。13日，央行下發(fā)緊急通知，要求對于因受災而不能還款的個人和企業(yè)，人民銀行各分支機構引導商業(yè)銀行區(qū)別對待；19日，央行、銀監(jiān)會又下發(fā)通知，要求各銀行業(yè)金融機構對災區(qū)不能按時償還各類貸款的單位和個人，不催收催繳、不罰息，不作不良記錄，不影響其繼續(xù)獲得災區(qū)其他救災信貸支持。

　　目前，汶川地震已經造成4萬多人遇難，3萬多人失蹤。罹難和失蹤人員的銀行賬戶安全和權益問題備受關注。

　　央行、銀監(jiān)會19日下發(fā)的通知特別要求各金融機構，實時跟蹤當地政府主管部門確認的罹難和失蹤人員名單，嚴格確認客戶身份信息，并及時核對其與本行相關債權債務基本信息，耐心妥善地處理好其家屬和直接相關人員的查詢核實工作。

　　在地震中，很多群眾的有效存款憑證丟失，為了滿足災區(qū)群眾的提款需求，央行也出臺了特殊政策。要求災區(qū)各金融機構千方百計做好資金調度，采取靈活有效措施，確保受災群眾方便提取存款。對于有效存款憑證缺失，但存款人可以提供其他有效證明信息的，銀行業(yè)金融機構可向其先行支付5000元以下的現金。

　　今年以來，我國實行從緊的貨幣政策，央行引導商業(yè)銀行信貸合理增長。在總體信貸緊縮的同時，實行“有保有壓”。地震發(fā)生后，央行信貸政策充分體現了“有保”的一面。

　　地震發(fā)生后第二天，央行就決定對受災嚴重的四川、甘肅兩省分別安排增加支農再貸款額度33億元和22億元，集中用于解決轄內商業(yè)銀行和農村信用社等金融機構的支付頭寸和流動性需求，支持及時增加抗災救災和災后重建信貸投入。

　　同時，央行決定受災嚴重的成都、綿陽等6市州地方法人金融機構存款準備金率暫不上調。此前，為繼續(xù)收縮流動性，央行曾宣布，從5月20日起，全國存款類金融機構存款準備金率上調0.5個百分點。

　　14日，人民銀行成都分行下達支農再貸款額度15億元，并對成都市、綿陽市各增加再貼現限額5億元。同日，人民銀行蘭州中心支行對隴南市中心支行增加支農再貸款限額3億元，全力用于支持抗震救災和災后重建信貸投入。