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誘人的“特惠旅游”,實(shí)際卻是商業(yè)活動。記者日前從市消保委獲悉,近期一些消費(fèi)者投訴,反映有保險(xiǎn)公司營銷員借組織老客戶參加“回饋”旅游的名義,強(qiáng)拉他們參加保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣會。
消費(fèi)者沈女士反映,上個(gè)月,她接到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司曹楊路營銷服務(wù)部營銷員來電,聲稱為了“回饋”老客戶,該服務(wù)部售后服務(wù)“至尊人生”俱樂部特別出資補(bǔ)貼客戶參加一日游,活動當(dāng)天上下午各游覽一個(gè)景點(diǎn),然后到南匯去采摘水蜜桃,并承諾“往返旅游大巴、農(nóng)家特色午餐、全程陪同服務(wù),每戶限3人,收費(fèi)60元/人”。
誘人的條件讓沈女士欣然接受。然而活動當(dāng)天一早,旅游大巴卻未按照原定游程去景點(diǎn)游覽,而是停在了閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)的一家酒店門口,營銷員要求大家下車去酒店大廳。部分消費(fèi)者當(dāng)即向工作人員表示異議,但對方卻推托稱上午的景點(diǎn)因突發(fā)原因取消,所以改到酒店休息。可走進(jìn)大廳,工作人員立即開始播放“至尊人生俱樂部”的宣傳錄像,營銷員一邊向大家發(fā)放保險(xiǎn)《申辦單》,一邊介紹產(chǎn)品,推廣會一直開到中午才結(jié)束。下午,該公司更是把消費(fèi)者強(qiáng)行帶到南匯一戶農(nóng)家,讓他們購買60元/箱的水蜜桃,便打道回府。
事后,市消保委調(diào)查后發(fā)現(xiàn),情況基本屬實(shí)。經(jīng)調(diào)解,中國人壽上海分公司曹楊路營銷服務(wù)部退還了旅游費(fèi)用。