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4月1日CCTV《焦點(diǎn)訪談》欄目播出節(jié)目《保健膠囊何以熱銷》，以下為節(jié)目實(shí)錄。
演播室主持人 敬一丹：
您好，觀眾朋友，歡迎您收看《焦點(diǎn)訪談》。
如果要問(wèn)這些年哪個(gè)行業(yè)發(fā)展最快，或者說(shuō)最熱鬧，保健品肯定算一個(gè)。為了防病、保健、抗疲勞，誰(shuí)家沒買過(guò)幾盒。各種保健產(chǎn)品往往價(jià)格不菲，可是為了健康人們并不在乎花錢，特別是中老年人，總是覺得花錢買了健康，買了長(zhǎng)壽嘛。可是放眼保健品市場(chǎng)，那真是五花八門，到底哪一種產(chǎn)品好呢？面對(duì)著花樣翻新的宣傳推銷手法，就算是您練就了一雙慧眼也難免是霧里看花。
解說(shuō)：
杭州的沈先生患有多年的肺氣腫，病情時(shí)好時(shí)壞，一直沒能根治。2008年，沈先生聽說(shuō)有一種化維纖膠囊能治療肺病，于是就來(lái)到了位于浙江省老年活動(dòng)中心的咨詢點(diǎn)。
消費(fèi)者沈先生：
完全像個(gè)醫(yī)院，里面一個(gè)大的診療室，他還給我搭搭脈，還看看，就跟我聊，你是什么病？好，你用這個(gè)肯定有用，這個(gè)你肯定有用。你有五天就感覺到了。
解說(shuō)：
聽到療效這么好，沈先生很高興，馬上掏了4000塊錢買了一個(gè)療程8盒產(chǎn)品，并聽從工作人員的建議把吃的其它藥都停掉，然而這8盒都吃完了，效果并不像他們說(shuō)的那樣。于是他又打電話過(guò)去咨詢。
消費(fèi)者沈先生：
他們很積極，說(shuō)你再吃一個(gè)療程，每個(gè)人體質(zhì)不一樣，有的明顯有的不明顯，你兩個(gè)療程肯定行。
解說(shuō)：
于是，沈先生又花了4000塊錢買了8盒，然而這8盒還沒吃完，沈先生就發(fā)病住院了。
消費(fèi)者沈先生：
住醫(yī)院里面整個(gè)15天，再出來(lái)以后還剩下幾盒。他們有登記，他馬上就打電話來(lái)，說(shuō)你兩個(gè)療程藥該沒有了，你應(yīng)該買第三個(gè)療程了。那么當(dāng)時(shí)我是發(fā)火了。
解說(shuō)：
在一些相關(guān)網(wǎng)站上，我們看到了不少消費(fèi)者對(duì)這種膠囊夸大宣傳的投訴，這就是由浙江賜富醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)的賜富牌化維纖膠囊，在包裝上可以看到，它的批準(zhǔn)文號(hào)是國(guó)食健字，這是國(guó)家統(tǒng)一的保健食品文號(hào)。
根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》，保健食品的宣傳不得含有與藥品相混淆的用意，直接或者間接的宣傳治療作用。
其實(shí)對(duì)于化維纖膠囊的這種違規(guī)虛假宣傳，有關(guān)部門也做出過(guò)處理。
2010年1月，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，賜富牌化維纖膠囊在多家媒體進(jìn)行夸大宣傳，宣傳能治老肺病，92%的患者取得明顯效果，53%的患者徹底康復(fù)，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，因此依法收回其廣告批準(zhǔn)文號(hào)，再發(fā)布的廣告均為違法。
2010年6月，經(jīng)企業(yè)重新申請(qǐng)，該產(chǎn)品的廣告批準(zhǔn)文號(hào)按程序恢復(fù)，然而記者發(fā)現(xiàn)，在這之后，這種化維纖膠囊的廣告宣傳中，仍然經(jīng)常出現(xiàn)能治各種疾病的虛假夸大用語(yǔ)。
某廣告節(jié)目：
化維纖膠囊可以逆轉(zhuǎn)組織纖維化，為這類慢性病人群帶來(lái)了希望。
解說(shuō)：
記者撥通了廣告中公布的咨詢電話。
記者：
你這個(gè)藥治糖尿病嗎？
化維纖膠囊產(chǎn)品咨詢電話：
治啊，尤其是對(duì)這方面的血管方面的問(wèn)題。
記者：
就是心血管病？
化維纖膠囊產(chǎn)品咨詢電話：
心血管也治。
記者：
我沒太聽懂，一般藥治心臟病的跟治糖尿病的肯定不是一回事啊？
化維纖膠囊產(chǎn)品咨詢電話：
要不怎么叫復(fù)方制劑，針對(duì)心腦血管、呼吸系統(tǒng)、心肝脾，像什么腎啊，腎不好的，像一般肝臟不好的都可以。
記者：
復(fù)方藥就是都治，治好多種的意思。
化維纖膠囊產(chǎn)品咨詢電話：
對(duì)。
解說(shuō)：
通過(guò)這個(gè)電話，工作人員會(huì)指引消費(fèi)者去一些固定的咨詢點(diǎn)，說(shuō)那里會(huì)有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員提供關(guān)于治病的更詳細(xì)的咨詢。記者來(lái)到了北京的一個(gè)咨詢點(diǎn)，一位自我介紹是某大醫(yī)院退休醫(yī)生的人和記者簡(jiǎn)單聊了幾句后，話題就轉(zhuǎn)到了化維纖膠囊。
記者：
一般能達(dá)到什么效果呢？
銷售人員：
完全好啊，我跟你說(shuō)就是完全好，我自己當(dāng)大夫，這個(gè)東西我跟你說(shuō)，一吃以后效果怎么樣我心里很明白。
記者：
一般來(lái)說(shuō)都挺明顯的？
銷售人員：
特別明顯，不是一般的明顯。我建議你先買一個(gè)十加十，你好好回去吃去，一定要堅(jiān)持。我在廣播上天天勸，有肝硬化完全吃好的，還有骨髓纖維化，就是相當(dāng)于白血病的人吃了指標(biāo)完全正常的，這樣的都有，你想那么嚴(yán)重的病。
記者：
一年半得花多少錢？
銷售人員：
19000。
解說(shuō)：
原來(lái)所謂的咨詢點(diǎn)，其實(shí)就是化維纖膠囊的銷售點(diǎn)，一些醫(yī)生身份的人實(shí)際上做的就是產(chǎn)品推銷工作。此外，公司還定期組織茶話會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)S多老年人參加。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有許多自稱是醫(yī)生的人坐診，分析病情，再勸老人買下這種膠囊。記者看到，一次茶話會(huì)，大概能有一兩百人參加，最后有近一半的老人會(huì)或多或少買下產(chǎn)品，其中有不少人一下子就能花掉一兩萬(wàn)。那么，為什么會(huì)有這么多人愿意相信化維纖膠囊？
我們發(fā)現(xiàn)，在化維纖膠囊的宣傳中，有一點(diǎn)非常有吸引力。宣傳中說(shuō)，這種膠囊是由中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的一位特聘教授歷經(jīng)10多年研發(fā)的。這無(wú)疑讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生了信任感。
胡卓偉 中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)教授：
早上好，各位。
今天就是有機(jī)會(huì)跟大家一塊來(lái)交流這么一個(gè)……
解說(shuō)：
一些前來(lái)咨詢的人會(huì)得到這樣一張光盤。
畫面上這位就是化維纖膠囊的研發(fā)者胡卓偉，他做的這個(gè)報(bào)告叫做《慢性病康復(fù)與纖維化逆轉(zhuǎn)科普教育巡展》。
胡卓偉：
我們找到了打開這個(gè)組織纖維化疾病秘密的這個(gè)鑰匙，我們發(fā)現(xiàn)每天大概三到四克量的情況下，就可以降低(肺纖維化)25%的死亡率。
如果你們說(shuō)這不是醫(yī)學(xué)奇跡，幾年以后你看，就得到學(xué)術(shù)界的公認(rèn)了。
解說(shuō)：
這一段聽起來(lái)和普通的醫(yī)學(xué)講座似乎沒有太大的區(qū)別，但值得注意是，講座中提到的“每天服用三、四克”就能創(chuàng)造醫(yī)學(xué)奇跡的東西，并不是正規(guī)的藥品，而是保健食品化維纖膠囊。
既然國(guó)家明確禁止保健食品宣傳治病功效，那么為化維纖膠囊做宣傳的這位胡教授會(huì)不會(huì)是一位假冒的專家呢？
記者向中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)胡卓偉的確是該校的一位博導(dǎo)教授。而記者在國(guó)家教育部的網(wǎng)站上搜索還發(fā)現(xiàn)，胡卓偉還是由教育部統(tǒng)一認(rèn)定的2004年度長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授。那么，這樣一位可謂是學(xué)術(shù)有成的教授，為什么要為一種保健品做這樣的宣傳呢？
記者：
保健食品的宣傳可以說(shuō)它是能治病嗎？
胡卓偉：
我當(dāng)然沒說(shuō)了，我剛剛就告訴你這不是我宣傳的，公司在賣的過(guò)程中間的話，它做的一些宣傳，我這個(gè)是多次反感他們的。
記者：
那你面對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行的這種治病宣傳講座是怎么解釋呢？
胡卓偉：
剛開始我從國(guó)外回來(lái)，我開始也不了解。我是從專業(yè)的角度把這個(gè)道理跟別人講清楚。
記者：
也就是說(shuō)你認(rèn)為這不是一種商業(yè)宣傳？
胡卓偉：
我最開始我確實(shí)不是，我是作為一種科普?qǐng)?bào)告。
記者：
但是講座的現(xiàn)場(chǎng)也在賣這個(gè)產(chǎn)品。
胡卓偉：
我告訴你這一條我是最反對(duì)的，所以凡是出現(xiàn)這種，我就跑掉了，我不參加的。
解說(shuō)：
按胡卓偉教授的說(shuō)法，對(duì)于這些違規(guī)宣傳，他本人并不清楚。那么是不是化維纖的生產(chǎn)企業(yè)擅自利用胡教授的講座，為自己的產(chǎn)品做宣傳呢？記者來(lái)到位于杭州的生產(chǎn)廠家賜富醫(yī)藥有限公司進(jìn)行了暗訪。
記者：
我們要搞講座的話，能不能邀請(qǐng)胡教授給我們患者、老年人做個(gè)講座或者是大家互動(dòng)一下。
賜富醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：
可以的，他講效果特別好的。
記者：
主要老年人比較信服？
賜富醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：
他在北京曾經(jīng)創(chuàng)造一天講座以后，一天現(xiàn)場(chǎng)賣了100多萬(wàn)。
解說(shuō)：
公司負(fù)責(zé)人告訴記者，胡卓偉教授做科普講座并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售，這是他們經(jīng)常使用并且效果很好的一種銷售手段。在胡教授的辦公室里，記者還看到了堆放著的化維纖膠囊的包裝箱。那么，胡教授和這種產(chǎn)品之間是否還存在著某種特殊的關(guān)系呢？
記者：
你跟賜富公司之間是什么關(guān)系呢？
胡卓偉：
我是股東。
記者：
占多少股份呢？
胡卓偉：
那不需要告訴你。
解說(shuō)：
原來(lái)，胡卓偉教授自己就是這個(gè)賜富醫(yī)藥有限公司的股東，也就是說(shuō)，產(chǎn)品的銷售情況和他的個(gè)人利益直接相關(guān)。購(gòu)買化維纖的消費(fèi)者相信的是醫(yī)學(xué)專家的推薦，但是誰(shuí)又知道，這位醫(yī)學(xué)專家同時(shí)又具有商人的身份，和企業(yè)之間還有這樣一層利益關(guān)系呢？
那么，經(jīng)過(guò)如此包裝宣傳的化維纖膠囊，它的利潤(rùn)空間到底有大呢？
賜富醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：
假如是我們的代理商，代理商(拿貨)是245，市場(chǎng)零售價(jià)是980。
記者：
那我們成本很便宜了。
賜富醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：
成本是保密的。
解說(shuō)：
代理商從廠家拿貨只要245元，賣給消費(fèi)者980元一盒，一倒手就翻了4倍。顯然，廠家的生產(chǎn)成本還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于245元這個(gè)批發(fā)價(jià)。利潤(rùn)空間到底有多大，可想而知。
演播室主持人 敬一丹：
以假冒醫(yī)生專家名義蒙人的騙子，人們已經(jīng)有所警惕。可是真醫(yī)生、真專家居然為保健品推銷當(dāng)托，很多人還真是沒想到。這些本來(lái)是老人、病人最信任的人，卻利用專業(yè)身份和專業(yè)術(shù)語(yǔ)幫著商家忽悠，這就比一般的虛假宣傳更加害人。現(xiàn)在正規(guī)廣告管得嚴(yán)了，一些保健品就轉(zhuǎn)向了所謂的咨詢、義診、講座等等打擦邊球的推銷方式，其中大量存在的虛假、夸大，甚至欺詐宣傳，讓消費(fèi)者是防不勝防，這光靠消費(fèi)者自己提高警惕已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，為了人們的生命健康，針對(duì)違規(guī)行為的新手法、新動(dòng)向，有關(guān)部門的管理方式也該與時(shí)俱進(jìn)了。