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一、引言
鋼鐵產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支撐,涉及面廣、產(chǎn)品關聯(lián)度高、消費拉動大,在經(jīng)濟建設、社會發(fā)展、財政稅收、國防建設一級穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。金融危機對我國實體經(jīng)濟帶來了影響,鋼鐵流通行業(yè)更是遭遇了意想不到的困難。伴隨國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控效果逐步顯現(xiàn),鋼貿(mào)行業(yè)整體低迷。作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié),對上游的鋼鐵企業(yè)發(fā)揮“蓄水池”的效應,而為下游行業(yè)則承擔著橋梁和紐帶功能。飆升的資金成本,急跌的鋼材(4500,74.00,1.67%)價格,讓原本就微利運轉的鋼貿(mào)企業(yè)如今頗感艱難,作為鋼鐵貿(mào)易行業(yè)主力軍的中小型鋼貿(mào)企業(yè)由于其本身的一些弱點,受到的影響更大。支持中小型鋼貿(mào)企業(yè)的發(fā)展,從對中小型鋼貿(mào)企業(yè)存在的一系列問題的思考中尋找解決問題的對策,對支持我國經(jīng)濟發(fā)展起著至關重要的作用。
一、中小型鋼貿(mào)企業(yè)面臨的主要問題分析
據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會鋼鐵物流專業(yè)委員會2011年9月發(fā)布的《中國鋼貿(mào)商現(xiàn)狀生存調(diào)查報告》顯示,目前我國中小型鋼貿(mào)企業(yè)的企業(yè)發(fā)展面臨的問題主要包括:(1)融資難、資金缺口過大;(2)與鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)關系不融洽;(3)贏利模式單一、管理方式粗放;(4)服務意識淡薄、顧客忠誠度不高(5)人才管理不善、流失嚴重;(6)行業(yè)集中度不夠等方面。如表1所示,融資難問題是中小企業(yè)面臨的最嚴重的問題。
數(shù)據(jù)來源:《中國鋼貿(mào)商現(xiàn)狀生存調(diào)查報告》
圖1 我國中小型鋼貿(mào)企業(yè)存在的問題
(1)融資難問題突出
融資難問題是中小型鋼貿(mào)企業(yè)面臨的最嚴重的問題,作為多數(shù)鋼貿(mào)企業(yè)來說,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模小,抵押品不足、擔保平臺缺乏、財務制度不健全、信用意識不強,經(jīng)營管理粗放、企業(yè)的利潤空間小等,是造成鋼貿(mào)企業(yè)融資難的主要原因。鋼貿(mào)行業(yè)又是一高風險行業(yè),經(jīng)營風險高,企業(yè)的財務狀況不穩(wěn)定,導致了銀行不敢輕易貸款,再加上國家隊鋼貿(mào)行業(yè)的重視不夠,這些又加劇了鋼貿(mào)企業(yè)的融資難度。融資難、資金缺口過大將會導致鋼貿(mào)企業(yè)把握市場機會和抵御市場風險能力降低。
(2)廠商關系不對等
目前我國的鋼鐵產(chǎn)品沒有一個可續(xù)的定價機制,大多數(shù)鋼廠采取與鋼貿(mào)企業(yè)簽訂全年訂貨協(xié)議,鋼貿(mào)商買斷方式。廠商關系不對等就會出現(xiàn)當行情上漲的時候鋼廠不發(fā)貨;當鋼價下跌時,鋼廠則會把風險全轉移到鋼貿(mào)企業(yè)的情況。這種做法不僅損害鋼貿(mào)企業(yè)的利益,也損害其他行業(yè)的正常發(fā)展。
(3)盈利模式單一、管理粗放
鋼貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部管理粗放,缺乏必要的服務規(guī)范和內(nèi)部管理章程,物流的運作效率低,長期以來又主要依靠傳統(tǒng)單一的“時賤而買、時貴而賣”的盈利模式來賺取差價。當現(xiàn)貨市場頻繁波動時,單一的粗放式的盈利模式就會受到挑戰(zhàn)。
(4)服務意識淡薄
鋼貿(mào)行業(yè)產(chǎn)生于資源相對匱乏的年代,那時候的觀點是只要有資源,就不怕銷售不出去。所以行業(yè)內(nèi)一直延續(xù)著這樣的傳統(tǒng)觀念,從而忽略了鋼貿(mào)行業(yè)是服務業(yè)的本質(zhì);再加上融資難問題的出現(xiàn),資金運轉不暢,員工所感受的企業(yè)福利的減弱,導致員工的不滿,從而導致服務水平進一步降低。服務水平的高低決定了顧客忠誠度,同樣在鋼貿(mào)行業(yè)也適用,服務水平的降低,導致鋼貿(mào)企業(yè)客戶的忠誠度降低,這將嚴重阻礙中小型鋼貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。
(5)人才管理難度加大、流失嚴重
鋼貿(mào)企業(yè)盈利模式的單一,以及我國鋼鐵行業(yè)的市場大、門坎低、利潤高、運作簡單等特點,導致鋼貿(mào)行業(yè)市場進入的壁壘低,所以一些優(yōu)秀員工在掌握了一定的客戶資源之后,便開始自己創(chuàng)業(yè)。更何況,融資難度的增加、導致資金周轉不暢、人才獎勵機制難以維護,從而加大了人才管理難度,導致人才流失嚴重。
(6)行業(yè)的集中度低
由于鋼鐵流通行業(yè)門檻低,很多時候只要有資金和采購、銷售的渠道就可以成立一個鋼材流通的貿(mào)易公司。沒有技術含量,也沒有固定投資,甚至幾個人就可以做。低門檻的盲目擴張導致行業(yè)的集中度不高、專業(yè)化規(guī)模化程度低、管理不規(guī)范。“散、亂、弱、小”的整體行業(yè)形態(tài),使得鋼貿(mào)企業(yè)無法與上下游協(xié)調(diào)發(fā)展,深陷被邊緣化的危機。