問：我家的狗狗病了，幾天都不吃東西，請(qǐng)問科技部的叔叔阿姨們?cè)趺床拍苤魏梦壹业墓饭贰?/font>
答：關(guān)蕓長同學(xué)，建議你到獸醫(yī)醫(yī)院為他看病。
――這曾經(jīng)是科技部網(wǎng)站“公眾問答”欄目中的一組問答，像這樣的無聊或者搞笑的問題一度都得到了科技部工作人員的認(rèn)真回復(fù)。但在網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)了這些有趣的問答，并熱烈討論和贊賞，甚至專門去該網(wǎng)站留言表示支持后，24日，科技部網(wǎng)站卻忽然刪除了那些問題。
網(wǎng)友們剛剛發(fā)現(xiàn)了這個(gè)有幽默感、尊重網(wǎng)友發(fā)言的政府網(wǎng)站，剛剛開心了兩天，就看到這個(gè)網(wǎng)站在被關(guān)注后也變得和其他網(wǎng)站一樣了。
有問必答獲得贊賞
與國內(nèi)大多數(shù)政府網(wǎng)站類似，“公眾問答”欄目是科技部網(wǎng)站開設(shè)的一個(gè)供瀏覽者咨詢問題的欄目。不過，有網(wǎng)友吃驚地發(fā)現(xiàn)，最近一段時(shí)間來，這個(gè)欄目里出現(xiàn)了很多與科技部工作職能無關(guān)的問題，從狗生病如何醫(yī)治到永動(dòng)機(jī)專利如何申報(bào)，從孕前調(diào)理到中國足球有沒有希望，可謂是千奇百怪。更令人感到驚訝的是，對(duì)這些看似無聊的問題，工作人員居然耐心地做出了答復(fù)。甚至一位以起名“張殊凡”的網(wǎng)友咨詢?nèi)绾谓鉀Q“很黃很暴力”網(wǎng)頁的問題，工作人員依舊頗為認(rèn)真地告訴他應(yīng)該給計(jì)算機(jī)裝上殺毒軟件。
一個(gè)中央部委的官方網(wǎng)站能夠這樣尊重網(wǎng)友提問的權(quán)利并認(rèn)真答復(fù)每一個(gè)問題，這引起了網(wǎng)友的極大興趣，甚至有人還將這些問題摘錄拼貼轉(zhuǎn)載到多個(gè)論壇，并激發(fā)了一些網(wǎng)友也到這個(gè)欄目里留言，有的是開玩笑，有的是鼓勵(lì)和贊賞。
在一些網(wǎng)友看來，這是一個(gè)“很好很強(qiáng)大”的政府網(wǎng)站，雖然對(duì)于那些“無聊問題”大多數(shù)答復(fù)只是“此問題不屬科技部工作職能”，但網(wǎng)友們還是很開心，“不管留言是不是無聊，科技部這種有問必答的精神是每個(gè)政府部門都應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我覺得你們很親切很可愛。”網(wǎng)友朱添易留言道。
也有網(wǎng)友留言表示，工作人員沒必要對(duì)那些無關(guān)的問題進(jìn)行回復(fù)，這樣做實(shí)際上浪費(fèi)了真正需要解決問題的咨詢者的時(shí)間。
部委網(wǎng)站第5名
科技部網(wǎng)站成了網(wǎng)上的熱點(diǎn)，也引起了傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，昨日，科技部網(wǎng)站以答記者問的形式對(duì)“公眾問答”欄目作出了一些說明。
科技部新聞辦公室稱，他們已經(jīng)注意到了近幾天出現(xiàn)了大量與科技部的科技管理工作無關(guān)的問題，并表示，“專門負(fù)責(zé)回答欄目問題的工作人員的工作任務(wù)是十分繁重的，個(gè)別人鼓動(dòng)網(wǎng)友在這個(gè)欄目上多提與科技管理無關(guān)的內(nèi)容，并將有關(guān)內(nèi)容拼貼轉(zhuǎn)發(fā)，不僅給我們的正常工作造成了困難，同時(shí)，也干擾了廣大公眾與科技部之間的正常交流”。同時(shí)也表示，實(shí)行政務(wù)公開，與公眾進(jìn)行充分交流，回答廣大網(wǎng)民有關(guān)管理方面的問題，是政府網(wǎng)站設(shè)置公眾問答欄目的目的，因此“不論遇到什么樣的干擾，我們將繼續(xù)認(rèn)真辦好這個(gè)欄目”。
科技部的“公眾問答”欄目可謂是有問必答，這不僅得到了網(wǎng)友們的肯定，也獲得了商務(wù)部開展的“2007年中國政府網(wǎng)績效評(píng)估”的認(rèn)可。在日前商務(wù)部發(fā)布的評(píng)估結(jié)果中，科技部網(wǎng)站名列國家部委網(wǎng)站第5名。
這邊網(wǎng)友支持 那邊網(wǎng)站刪帖
“雖然很多人都問了一些無聊的問題。但是，我覺得貴部門此舉能拉近政府部門與公眾之間的距離。我認(rèn)為得大于失的。希望可以持續(xù)，大家一定會(huì)理解的。”―――這是截至昨晚(24日23時(shí)30分)公眾問答欄目最新的一條留言。科技部的答復(fù)是：“感謝你對(duì)我們工作的理解與支持”。
網(wǎng)站欄目里的最新留言大都是網(wǎng)友趕來支持的。一位網(wǎng)友留言：“雖然很多無聊的問題，你們也耐心地解答，只有一句―――辛苦了！”科技部答復(fù)：謝謝你對(duì)我們工作的理解。問題雖然無聊，但也要做正面引導(dǎo)，這是公民的責(zé)任。
但讓人意外的是，就在科技部網(wǎng)站“公眾問答”受到公眾稱贊，許多網(wǎng)友專門去留言表示支持的時(shí)候，網(wǎng)站卻在昨天將此前網(wǎng)友惡搞提的問題刪了個(gè)干干凈凈，而且再也看不到新的類似問題出現(xiàn)了。
現(xiàn)在，在科技部“公眾問答”欄目能夠看到的最新留言大都是網(wǎng)友稱贊他們不管多無聊問題都認(rèn)真回答的，而他們被稱贊的原因―――那些無聊問題則一個(gè)都不見了。本報(bào)記者 張東鋒
附：部分問題答問
姓名： 朱無衣
提問時(shí)間： 2008-01-15 13:03:33
提問類型： ［ 反映問題 ］
問題： 我是一名中學(xué)生。我覺得很困擾的事情是為什么昨天還在下大雨，今天早晨就下起雪來。敬愛的叔叔阿姨，您能告訴我么？ 此致敬禮！
答復(fù)： 朱無衣同學(xué): 這是很自然的氣象變化,沒什么困擾的.天氣溫度高就下雨,低就下雪.
姓名： 關(guān)蕓長
提問時(shí)間： 2008-01-20 14:22:41
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 我家狗狗病了，幾天都不吃東西，請(qǐng)問科技部的叔叔阿姨們?cè)趺床拍苤魏梦壹业墓饭?/strong>
答復(fù)： 關(guān)蕓長同學(xué): 建議你到獸醫(yī)醫(yī)院為他看病.
問題：你好，準(zhǔn)考證證號(hào)忘了怎么辦！？
答復(fù)：姚光同志: 此問題不屬我部工作職能,建議你向教育部門咨詢.
姓名： 萌小
提問時(shí)間： 2008-01-19 19:25:55
提問類型： ［ 反映問題 ］
問題： 請(qǐng)問如何通過孕前正確的飲食調(diào)理，使生男(或生女)的可能性增大？我想要個(gè)女兒，但是我家三代都是男的，怎么辦？
答復(fù)： 萌小同志: 此問題不屬我部工作職能
姓名： 馬沙
提問時(shí)間： 2008-01-18 21:09:51
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 前一段看了一本書叫『洛麗塔』看完之后我發(fā)現(xiàn)我對(duì)年幼的女性有一種莫名的好感，我知道我這種心態(tài)是不健康的，請(qǐng)問我該怎么辦？
答復(fù)： 馬沙同志: 建議你到醫(yī)院看心理醫(yī)生.
姓名： 李小Q
提問時(shí)間： 2008-01-18 21:06:38
提問類型： ［ 提出建議 ］
問題： 請(qǐng)問利用核能為炒菜鍋灶供能是否可行，成品是否能實(shí)現(xiàn)蒸炸煎煮，是否能做好紅燒肉，我比較喜歡吃紅燒肉
答復(fù)： 李小Q同志: 此問題不屬我部工作職能
姓名： 城市牛皮癬
提問時(shí)間： 2008-01-18 13:31:41
提問類型： ［ 提出建議 ］
問題： 最近城市管理者老是跟我過不去，我該怎么辦？順便問，你們需要辦證嗎？
答復(fù)： 城市牛皮癬先生: 此問題不屬我部工作職能.
姓名： 林有德
提問時(shí)間： 2008-01-18 12:19:35
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 我是一名艦長，我的戰(zhàn)艦老實(shí)左旋彈幕薄弱，我對(duì)此非常困擾啊請(qǐng)問這到底是怎么回事啊
答復(fù)： 林有德同志: 此問題不屬我部工作職能,建議你向生產(chǎn)廠家咨詢.
姓名： 王大傻
提問時(shí)間： 2008-01-16 22:39:59
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 科技部認(rèn)為北京大學(xué)的科技水平更高，還是清華大學(xué)的科技水平更高？
答復(fù)： 你好: 此問題不屬我部工作職能,不予評(píng)價(jià).
姓名： 葛城
提問時(shí)間： 2008-01-15 17:20:54
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 很多網(wǎng)站都很黃，我們家小孩也會(huì)偷看。有沒有什么方法可以限制他？
答復(fù)： 葛城同志: 此問題不屬我部工作職能.
姓名： LEO
提問時(shí)間： 2008-01-22 11:03:53
提問類型： ［ 提出建議 ］
問題： 貴部的業(yè)務(wù)咨詢實(shí)在辦得太好了! 這幾天股票大跌,心情比較郁悶.剛剛看到了貴部的業(yè)務(wù)咨詢中包羅萬象的咨詢及業(yè)務(wù)人員精辟的回復(fù).郁悶的心情一掃而空!請(qǐng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)! 祝工作順利
答復(fù)： 你好: 謝謝!
姓名： Elaine Yin
提問時(shí)間： 2008-01-14 20:45:13
提問類型： ［ 反映問題 ］
問題： 在此我謹(jǐn)代表我自己向堅(jiān)持工作在“公眾問答”里回復(fù)留言的同志們表示由衷的敬意：你們的精神力量真的很強(qiáng)韌啊～真是難為你們了
答復(fù)： 你好: 收到你的留言,我們很高興.感謝你對(duì)我們工作的理解.信任與鼓勵(lì).我們將繼續(xù)努力,做好此項(xiàng)工作,不辜負(fù)大家的希望.
姓名： mephisto25
提問時(shí)間： 2008-01-18 14:19:08
提問類型： ［ 業(yè)務(wù)咨詢 ］
問題： 請(qǐng)問中國足球有希望嗎？
答復(fù)： 此問題不屬我部工作職能,建議你咨詢中國足協(xié).
（南方都市報(bào)）
