45.5％公眾期待領導干部走近群眾，傾聽百姓心聲

河南省鄭州市市民李岳民說：“送溫暖’不能解決所有問題，咱老百姓也知道這道理。有時候說幾句暖心的話，多讓群眾反映反映困難、提提意見，要比送一袋面、一壺油更重要。過年過節的時候過來看看，就說明領導沒有把咱們忘了，就說明這社會有人情味兒。人人都心里暖呼呼的，這社會就和諧了。因為只要老百姓心里暖和了，就有耐心等，等著問題一件一件地解決，相信所有的困難都能克服。”

中國人民大學社會學系主任李路路說，我們的社會保障制度目前還不完善，又遇上經濟不景氣，困難群體更需要政府和相關團體出來幫一把。

李路路建議，生活資料的發放、資金的補貼今年都應擴展范圍，低保補貼的門檻要放低，低保水準要提高。另外，就業幫扶要更加突出，能夠就業就意味著有了自己保證生活、提高生活的機會，有工作的要保他們飯碗不丟，沒有工作的想辦法讓他們就業，就業困難的先找個容身之處再說。

趙健杰教授分析了今年幫扶對象中需要著重注意的幾個群體。第一是勞動力密集地區，受金融危機影響較大的行業，特別是受困企業的困難職工；第二是地震災害中受到影響的群眾；第三是處于低保邊緣，沒有納入低保范圍但突遇困難的群體；第四是生活困難的返鄉農民工。

北京市外來務工人員劉福最近工作沒有著落，他說：“一說到幫扶，一般就是指老弱病殘，要出具證明，找當地部門蓋章，然后再登記，一大堆手續。像我這樣出省打工，一失業就什么也沒有了。幫扶就要幫助需要幫助的人，希望‘送溫暖’也考慮到我們這樣的人。我們只要稍微拉一把，就渡過難關了。但我要是現在回老家種地去，可能一輩子只能做個不會做農活的農民了。”

經濟“寒冬”下，公眾期待怎樣“送溫暖”？民調顯示，73.4％的人期待有針對性地送溫暖，要了解群眾最需要什么；54.9％的人建議送給困難群眾過年必需品；52.0％的人希望向困難家庭發放消費券，既救急又刺激消費；58.6％的人建議對返鄉農民工、失業下崗者送技能培訓，送就業崗位。 (實習生 汪東亞)