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2014年02月24日09:14 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

　　鐵路互聯網購票身份核驗須知

7．持二代身份證注冊用戶、常用聯系人（乘車人）在網上核驗狀態顯示為“未通過”怎么辦？

答：“未通過”指注冊用戶、常用聯系人（乘車人）的身份信息經過國家身份認證權威部門核驗但未通過。

用戶需先修改并確認在12306網站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。

經窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯系人（乘車人），可以在12306網站正常辦理購票業務。

8．持護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶、常用聯系人（乘車人）在網上核驗狀態顯示為“請報驗”怎么辦？

答：“請報驗”指注冊用戶、常用聯系人（乘車人）的身份信息未經核驗。“請報驗”的注冊用戶在網站最多可購買20張車票，“請報驗”的常用聯系人（乘車人）在網站最多可購買4張車票。

“請報驗”的用戶需持在12306網站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。“請報驗”的常用聯系人（乘車人）可在換取網購車票時一并辦理預核驗。

經窗口預核驗后，用戶身份信息核驗狀態顯示為“預通過”的注冊用戶、常用聯系人（乘車人），可以在12306網站正常辦理購票業務。

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