北京市旅游局副局長、新聞發言人熊玉梅（中國網 王銳）

    8月21日，2008北京國際新聞中心在新聞發布廳1廳舉行賽會以來北京旅游景點服務接待情況新聞發布會，北京市旅游局副局長、新聞發言人熊玉梅，北京市公園管理中心副主任、新聞發言人劉英，市公園管理中心主任助理、服務管理處處長王鵬訓，頤和園園長闞躍，天壇公園園長楊曉東介紹相關情況，并答記者問。中國網現場直播。

據北京市旅游局副局長、新聞發言人熊玉梅介紹，市旅游局負責組織管理奧運村的服務團隊這方面工作。我們派出干部直接進行賽事運行服務，同時從北京市的12個酒店管理集團共抽調了2580名員工，組建了奧運村住宿管理服務團隊，從28所北京高校抽調了4900名高校師生組成了服務團隊。截止到目前，運動員村共接待了來自204個國家的14300多名運動員和官員。綠色家園媒體村和會員公寓媒體村共接待了注冊記者7000余名。到8月19日，共更換了棉織品，包括床單、枕套、被套、浴巾、毛巾等等，累計總數316332件，超過往屆奧運會日更換量的2%到5%。為了滿足運動員的洗衣需求，還對洗衣政策進行了調整，服務時間改為了每天18個小時，增加了加急洗衣服務，極大地方便了住村運動員的需要。服務時間為歷屆奧運會之最。截止到8月19日，洗衣房累計收發洗衣袋12.1419萬袋、洗滌衣物67809袋。為了讓過生日的運動員體會到在家的感覺，服務團隊還為運動員贈送生日賀卡和鮮花。僅8月19日就為60名運動員過了生日。奧運村細致的服務得到了各國運動員、官員和記者的肯定和高度贊揚，共收到表揚信51封、兩個媒體村收到表揚信和留言466份，除去書面的感謝以外，口頭的感謝和表揚不計其數。