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摘 要 流通企業的重組在全球范圍內呈現風氣云涌的勢頭。中國流通企業近年來的發展也勢如破竹。面對激烈的競爭形勢,依據市場選擇的“優勝劣汰”法則,中國的流通企業同樣面臨著重組這一主題。而重組后的企業是否更加具有核心競爭力,更能在市場上立足,需要從多方面采取措施。本文提出了核心競爭力的內涵及提升核心競爭力的相關對策。
關鍵詞 流通企業 融合重組 核心競爭力
一、引言
近年來,我國流通企業獲得了長足的發展,但有關企業競爭力的指標依然低下,甚至出現下降的趨勢。流通企業存在著經營理念落后、管理水平較低等缺乏競爭力的問題。從多年實踐來看,培育企業核心競爭力的基本途徑有兩條,即內部培育法、外部重組法。由于受到企業內部資源的約束和傳統觀念束縛,內部培育法所需的時間相對較為漫長,少的需要幾年,多的則可能需要幾十年。如何盡可能在較短的時間內培育及提升核心競爭力,采取外部重組法不為一種有效的方法,即企業通過重組“外來”資源,如吸引掌握關鍵技術的人才、與擁有核心專長的公司建立戰略聯盟,或者直接將這些公司通過某種方式納入本企業的陣營等獲得核心競爭力資源。
二、核心競爭力的內涵
(一)核心競爭力的含義
80年代初, 美國哈佛大學教授麥克? 波特提出了企業竟爭戰略理論,1990年普拉哈拉德和加里? 哈麥爾在此基礎上又提出“核心競爭力”的觀點, 至此人們驚奇地看到企業竟爭優勢是基于企業中那些“能使公司為顧客帶來特殊利益的一類獨有的技能和技術” ,以及“ 組織中的積累性學識, 特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識” 。例如微軟強大的研發能力, 海爾的市場創新能力等.核心競爭力是一家企業在競爭中比其它企業擁有更具有優勢的關鍵資源、知識或能力,它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。對于其他企業來說,核心競爭力具有不可復制性。
(二)核心競爭力的特征
一項競爭力要成為核心競爭力,需具備如下幾個特征:
1.應具備充分的用戶價值,即能為用戶提供根本性的好處或效用。
2.核心競爭力應具備獨特性,如果企業的某項競爭力很容易被對手通過模仿或稍加努力而建立,它就很難給企業提供持久的競爭優勢,也就不能稱其為核心競爭力。
3.應具備一定的延展性,能為企業打開多種產品市場提供支持。如夏普公司的液晶顯示技術能力使其可以在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視等領域都比較容易地獲得一席之地,而不是將其市場限定在一個很小范圍內。
(三)重組對培育核心競爭力的意義
1.實現規模經濟,提高規模競爭力。中國的流通企業盡管近年來發展迅速,但是在規模上還是不能同國外眾多大型企業相比。因此,在進行融合重組后,無論是從人力、財力、物力上,還是企業整體實力上都有很大的提升。進而流通企業可以享受大量交易的規模經濟效益。當然,規模經濟也有臨界點,當突破該臨界點后,就會出現規模不經濟現象,重組后的競爭力會下降甚至不復存在。原因有以下幾點:(1) 生產要素組合中的比例關系被打破。當被兼并企業過剩的生產要素如原材料、勞動力、設備能彌補兼并企業稀缺的生產要素時, 生產要素達到最優組合, 產出率最高。反之,如果重組不能達到“取長補短”的效果,那么“瓶頸”不僅沒有被消除,反而會產生新的“瓶頸”。(2)在企業管理中, 有“管理幅度”限制。企業擴張后, 管理領域和管理層都增加了, 打破了原有的管理幅度平衡,提高了管理成本。(3)企業規模過大,意味著可流通的產品數量增多、服務增強, 改變了市場份額結構, 引致同類流通企業的營銷報復, 有可能增加流通難度和流通費用。
2.整合形成供應鏈,增強橫向競爭力。從供應鏈的角度看待流通企業,有效的融合重組可以極大的提高其競爭力。(1)流通企業上游連接著生產企業,主要是對自身和供應商之間的能力進行整合,要形成以流通企業競爭力為依托的主體地位,要占有絕對優勢的戰略合作關系。主要表現為同供應商達成戰略共識的運作和協商能力;企業在采購上與供應商的討價還價能力等。第三方物流企業作為流通企業,在供應鏈中的地位還比較低,融合重組中常常處于被動地位,也是因為自身沒有形成核心競爭力。(2)流通企業同其它同行進行融合重組后,企業內部各個業務單元之間的能力整合至關重要。如采購部、配送中心、銷售部、倉儲部等,要分別提升各個業務單元的操作能力,以至于能和其他業務單元更好地協同。(3)流通企業下游連接著零售商、批發商以及消費者。同零售商、批發商等融合重組,使企業整體的目標更加一致和明確,將商品更好的銷售出去,從而共同獲得利潤。對于消費者的“融合重組”,主要體現為企業以更低的成本提供產品或服務的能力;讓顧客感知到更高的價值能力。要想在交易過程中掌握到主動權,企業必須為顧客提供讓他們感知到更高價值的產品或服務,更能滿足他們的個性化需求,因此企業必須提升自己的銷售能力、服務能力或走差異化戰略的能力。
3.核心競爭力的再構造。重組可使企業根據產業發展方向、管理更新的趨勢及企業自身資源的存儲狀況適時地實現企業核心競爭力的再構造,同時由于重組可以打破行業、地域和所有制限制,有效地減小企業進入新行業或相關行業的壁壘,從而大幅度降低企業核心競爭力再構造的投資風險和成本,有利于在原有競爭力基礎上,形成新的核心競爭力。
4.形成品牌效應,提升國際競爭力。目前中國流通企業的品牌效應還沒有很好的形成,通過融合重組,可以擴大品牌的影響力,增強品牌意識,提升同國外眾多知名流通企業,如沃爾瑪、家樂福、四大快遞巨頭等的競爭力。在融合重組之前,各企業需要耗費眾多人力、物力、財力來創建品牌并進行品牌維護,融合重組之后,可以在統一的系統之下,進行資源的再分配,降低內耗,將品牌做大做強。