行業存監管空白

“競價排名”并非行業潛規則。同是搜索引擎公司，谷歌采用的是另一種營銷模式。

據谷歌中國工程研究院副院長劉駿介紹，谷歌不允許在自然搜索結果頁(通常指頁面的左邊)上顯示任何廣告，以免誤導用戶；谷歌刊登的廣告只會出現在搜索頁面的右邊或者頂部的獨立區域，并且用豎線或底色與其他的自然搜索結果明顯地區別開來；最后，谷歌標識出的“廣告”也不是純粹根據廣告主出價來排序，而是根據廣告對用戶搜索詞的相關度，并非出價最高的。

中科院研究生院管理學院副院長呂本富說，在如何評估和平衡互聯網搜索引擎對人類社會的影響中，搜索的公正性是最早被關注的問題之一。谷歌全球副總裁李開復亦表示，搜索結果的最終排序應當是對互聯網大社區的總體貢獻的運算結果，而不是人為干預和改變，損害互聯網大社區的公共利益。

記者了解到，自2002年起，美國、歐盟各國以及日本、韓國等國家已紛紛以行業規范和法規等形式，將搜索引擎的公正和客觀推而廣之，并形成搜索引擎的基本行業標準。相比之下，我國至今沒有相關的行業規范和監管手段。

對此，李開復表示，目前中國的消費者還沒有足夠代表性的團體來幫助其發出聲音，而消費者又恰恰需要更多的組織、更多的渠道來幫助維權，“我覺得現在能幫助消費者(維權)的，協會完全可以辦到”。

中國互聯網協會理事長胡啟恒稱，我國是互聯網大國，搜索引擎是網民查詢海量信息的重要窗口，搜索引擎的公正性與客觀性已經成為中國互聯網行業健康發展的關鍵，“我們倡導搜索行業把公正和客觀的搜索作為整個行業的基本標準”。