上海世博會184天的會期，迄今已走過大半。俞正聲說：“展期過半，任務沒有過半，必須不自滿、不松勁、不懈怠。”

觀展人數多少不是成功的決定性因素

世博客流基本符合預期，日均40萬左右，園區秩序平穩有序。“‘行百里者半九十’，世博要做到‘成功，精彩，難忘’，我們還有84天。”“展期過半，但是我們任務并沒有過半。”俞正聲向媒體強調，上海世博會的關鍵，一個是安全，一個是秩序。“不到10月31日晚上11點半，不到最后一天閉園的時候，都不敢大意。”

俞正聲預測，天氣較為涼爽的9、10月份，可能面臨更大客流考驗。他介紹，截至目前，世博門票已銷售超過5500萬張，近2000萬持票觀眾尚未入園，“票還要天天賣啊，這個壓力是很大的。突破60萬，園區會非常困難。”

有記者提及，開園首月曾出現單日不足9萬客流低谷。“剛開始時擔心，人太少了畢竟是個問題，好像大家都不想看似的。”俞正聲笑著回顧，“我們研究過多次，達到7000萬人次預測數固然好，但6000萬、5000萬觀眾看著很舒服，未必是不好的事。”

在俞正聲心目中，人數多少不是上海世博會成功的決定性因素。“我心里希望每天30萬人，大家看起來比較舒適。”他說：“現在看來,7000萬是要突破了。”建議參觀者盡量避開9、10月份可能出現的極端高峰，“最好抓緊看。”

“無論如何不能動用行政手段組織觀眾”

“無論如何不能動用行政手段組織觀眾。”俞正聲強調，“它是一個群眾花錢，還要受適當排隊的‘罪’，才能得到適當的幸福和感受。這種活動采取組織的辦法是不適宜的。雖然參觀世博可以得到知識，得到啟發，或者說得到某種教育，但這要建立在完全自愿的基礎上。”

俞正聲透露，上海有一個通過多方數據綜合的世博客流預測系統，可以將預測客流信息提前一天告知公眾，加以引導。“讓參觀者自己選擇，來調節客流。實踐證明是成功的。”

“我們當然也提過要求，上海黨政干部要看城市最佳實踐區。”俞正聲坦言，“這是送上門的學習機會。最佳實踐區的很多綠色建筑的思想和理念，我們可以受到很多啟發。”

上海市教委甚至通知各個學校，不要組織學生參觀。“我聽說有的學校暑期作業布置作文，寫‘參觀世博會有感’，這個方式不好，等于逼著他們參觀。”俞正聲很關心孩子們的快樂，“孩子們參觀，重要的是他們的喜好。進來好好玩就是了，別賦予那么多學習任務。喜歡什么看什么，多看、多玩，怎么高興怎么來。”

園區一天天變好的背后，“最重要的作風是實事求是，正視問題”

俞正聲坦率地用“漏洞百出，狼狽不堪”來形容4月園區試運行首日的情形。

“一個政協委員給我送了一摞香港的報紙，有對一些問題的負面報道。我翻了一下，這些事我都知道。那天我坐在指揮中心，大屏幕可以看十幾個畫面，現場的情況一清二楚。”他說，“4月20日有很多問題，我當時想的是不掩飾、不炒作。有問題你就要承認，不回避問題，但也不要渲染，還是要鼓勵大家。”

“很多重大問題，沒有一個試運行是難以暴露出來的。要正視問題，齊心協力解決問題，事情才能前進。”俞正聲表示。

俞正聲鄭重表示，“我們共產黨的領導人不能是政客。政客是作秀的。政客作風勢必要掩蓋矛盾、掩蓋問題，怕自己丟選票。共產黨的作風是實事求是，我們辦世博會最重要的一個作風就是實事求是，有什么問題解決什么問題。”

正是從那天起，上海世博會開始了持續至今的改進工作。

試運行期間場館門口參觀秩序混亂。改進頭一步，組織方將軟圍欄更換成不易移動損壞的硬圍欄，再不斷增加維持秩序的人手，甚至創造出一種“波次放行”的排隊方式，避免一個區間內排隊人員過于擁擠。

天熱了，排隊區域添加遮陽棚；酷暑時，加上電扇、噴霧裝置；盛夏，園區組織者買來很多箱冰塊，放在排隊區的兩側降溫。現在，進一步安排安保志愿者把它搗碎，讓參觀者能裝些冰塊帶走……“整個不斷改進的過程，都是大家群策群力的結果，很難說哪個主意是誰出的。”俞正聲表示。

不是沒有過爭議。像中國館預約券發放方式，就眾說紛紜，權衡利弊后，最終采用最為穩妥的現行辦法。“辦一天世博改進一天工作，一直改進到10月31日晚上11點半。這就是一種精神。”俞正聲一直這樣表示。

他強調，“最重要的作風是實事求是，正視問題，不埋怨、不急躁、不掩飾，一件事一件事解決。”

有記者問及5月30日園區舉行韓國古典與流行音樂會，游客爭搶入場券事件。俞正聲對此記憶猶新：“很多都是20歲以下的小女孩。我們之前有部署，但她們的狂熱程度，我們還是估計不足。”他澄清，“網上說受傷了多少人、打武警，沒有發生這個情況。”他不同意有些人批評歌迷不該對韓國歌星這么狂熱，“這個觀點恐怕難以站得住腳。每個人都有自己喜歡的東西。不能過多責備小孩子。”

“不贊成她們的做法，但不等于不保護她們的權利，這是我們處理事情的原則。”當小歌迷們在圍欄外守候一夜的時候，是“武警戰士和公安干警們給她們送水，天冷了給她們把雨衣披在身上。”