在人身保險領域，保民與保險公司之間的理賠糾紛頻繁發生。為此，中國保險行業協會擬建立一個人身保險小額理賠爭端調停機制，初步考慮今后由專業核保核賠師對爭議標的額不超過１０萬元、保險公司作出理賠結論１年內的案件進行調停，為保險公司與客戶合理解決理賠糾紛提供除法律訴訟、仲裁之外的另一種途徑。

這是從中保協７日在京舉行的“第一屆中國人身保險核保核賠年會”上傳來的消息。

據了解，今年４月初，中保協壽險工作委員會下設了一個核保核賠工作部。此次，首屆核保核賠年會的召開，旨在推進我國人身保險核保核賠隊伍的專業化、規范化發展，并就首批人身保險核保師和核賠師資格認證辦法、重大疾病保險、專業調停制度等行業關心的重大問題進行專題研究。

會議還傳出消息，年內將產生首批“中國人身保險核保師、核賠師”。

中國人身保險核保師、核賠師資格認證將采取推薦、考試、評審相結合的辦法。據悉，已獲得北美核保師協會（ＡＬＵ）核保師或國際理賠師資格的，可由所在公司直接申請核保師、核賠師候選人資格。考試合格后，由資格考試評審委員會評審并報保監會備案、審批，合格人員將由中保協頒發資格證書。