8月4日（周一）11：00—11：45在主新聞中心二層新聞發布廳（1）舉行“奧林匹克大家庭歡聚北京奧運會”新聞發布會。屆時，北京奧組委國際聯絡部主要負責人將出席發布會。
- 孫偉德:
各位新聞界的朋友們，大家上午好。今天新聞發布會的主題是“奧林匹克大家庭歡聚北京奧運會”。我們很高興的請到了北京奧組委國際聯絡部副部長汪世林先生，他將向我們介紹北京奧運會為奧林匹克大家庭成員提供服務的有關情況。先請汪部長介紹情況。
2008-08-04 11:00:20
- 汪世林:
女士們先生們早上好，非常高興有機會在這里跟大家見面。本屆新聞發布會的主題是奧林匹克大家庭歡聚北京。這也是我們追求的目標，為了實現這個目標，我們為奧林匹克大家庭提供了諸多方面的服務。下面我簡單介紹一下。
第一，為入住大家庭飯店的國際奧委會委員、國際單項體育聯合會主席和秘書長、國家和地區奧委會主席和秘書長等大家庭成員提供服務。奧林匹克大家庭服務團隊已經開始為他們的客戶提供高質量的陪同服務。為服務對象落實日程提供信息、協調車輛、溝通語言。我們在五家總部飯店分別設立了信息臺，提供奧運會比賽日程和比賽結果等賽事信息及綜合信息咨詢服務。為方便奧林匹克大家庭成員訪問京外賽區，在北京飯店設立了京外賽區城市訪問服務臺。為服務對象提供信息咨詢、機票預定、住宿預定等一站式服務。為羅格主席等高級貴賓在中國的活動組織了一個接待團隊，提供高規格的禮賓服務。參照往屆慣例，8月1日至7日為國際奧委會委員的配偶及陪同客人安排了賓客項目，組織每日一條景點參觀路線和一條文化主題的參觀路線，以加深服務對象對北京的了解，展現人文奧運的風采。根據國際奧委會的工作需求，大家庭服務團隊將協助國際奧委會執委會和國際奧委會第120次全會提供景觀設計、技術支持、后勤保障等一系列服務，保證會議的成功舉辦。負責組織國際奧委會委員、國際奧委會第120次全會開幕式工作，并承擔國際奧委會和北京奧組委每日協調會的組織工作搭建雙方溝通的平臺。
2008-08-04 11:03:24
- 汪世林:
第二，為入住奧運村的各國家和地區奧委會代表團官員和運動員提供服務。本屆奧運會是歷屆參賽國家和地區最多的一次，共有205個國家和地區奧委會派代表團參加，一共16000人，截止到8月3日已有177個國家代表團完成了代表團注冊會議，有158個國家和地區代表團入住奧運村。參加本屆奧運會帆船項目的代表團有63個，已有56個入住青島奧運分村。參加馬術的代表隊有43個，已有33個入住香港奧運分村。國家奧委會服務團隊為每個代表團均配備了聯絡員和助理，通過這些聯絡員和助理同各個代表團溝通，向他們傳遞北京奧運會的各項政策，并將各個代表團提出的問題和需求，反饋給北京奧組委相關部門。根據國際慣例建立了代表團團長的例會制度。在7月23日、25日分別召開了兩次代表團團長的例會，從7月27日開始，每天召開一次代表團團長例會，以解決各代表團提出的問題和需求。
第三，為國際貴賓提供服務。本屆奧運會期間，國際貴賓服務團隊除為體育部長及一名陪同客人提供觀賽、開閉幕式和比賽使用官方駐地的服務外，還將向每位體育部長額外提供專用車輛和專門的聯絡員。
2008-08-04 11:05:46
- 汪世林:
第四，為大家庭成員提供入境方面服務。根據國際慣例，大家庭成員憑身份證注冊卡等有效證件在7月8日至9月23日間，可免簽多次入境，無須另行辦理簽證。為解決因故未能領取身份證卡注冊人員的入境問題，簽證服務團隊專門設立了24小時的簽證熱線，簽證熱線是66699778，并在首都機場的二號和三號航站樓設立了簽證服務柜臺。截止到8月3日，簽證熱線和簽證服務柜臺已經為約580名上述人員及時有效的提供了入境服務。
第五，提供高質量語言服務。我們保證每一位聯絡員助理和陪同人員都具有良好的語言溝通能力。此外，語言服務團隊還專門建立了多語言的服務中心。這個中心下面設多個語言的總機，賽事奧林匹克大家庭成員可以通過各場館的語言經理與總機聯系，提供44個語種的翻譯服務。中心還建立了應急團隊，作為各場館賽后新聞發布會和貴賓陪同翻譯的補充，保證滿足奧林匹克大家庭成員語言溝通方面的需求。
各位朋友，2008年8月是奧林匹克大家庭成員歡聚一堂的日子。我們將用如火的熱情為奧林匹克大家庭成員提供細致、周到的服務，使他們切身感覺到中國人民的優秀品質和中華文化的魅力。我介紹到這里，謝謝大家！
2008-08-04 11:08:09
- 孫偉德:
下面請大家提問。
2008-08-04 11:09:30
- 美聯社記者:
有一些NOC表示關注，他們國家的公民打了電話，說從北京2008票務網站上定了機票，可是這個機票不能兌現是一個騙局。遇到這種情況你們能夠做什么？能夠解決什么問題？怎樣預防奧運會里面網址機票的騙局？
2008-08-04 11:10:50
- 汪世林:
據我所知，為了奧林匹克大家庭注冊人員來北京參加奧運會，北京奧組委做了很多的努力，而且在團隊里和總部里都建立了相關的團隊，為他們解決機票方面的服務、咨詢。對您剛才說的情況我不太了解，但是我可以回去進一步了解情況。至于網上預定機票的事情，好象不是我能夠回答的范圍。
2008-08-04 11:12:20
- 澳大利亞七頻道記者:
還是同樣的問題，有一些澳大利亞受害者損失了四萬塊錢。也許你不知道實際情況，可是你對這種騙局有什么樣的反應？
2008-08-04 11:13:37
- 孫偉德:
奧運會門票銷售通過兩個渠道，一是在中國境內銷售，現在已經經過四個階段的售票并圓滿結束。境外銷售是通過各國和地區的奧委會以及他們指定的代理商、票務商賣票。關于倒賣票的事情，北京奧組委一直提醒觀眾購買和轉讓奧運會門票要通過合法、正常的渠道進行，防止上當受騙。中國境內倒賣奧運會門票是法律禁止的行為，北京奧組委一直支持執法部門依法查處倒賣奧運會門票或者利用購買奧運會門票的機會進行的非法活動,通過非正常途徑獲得奧運會門票的持票人將自己承擔后果，這是北京奧組委的立場。剛才你說的具體情況我們還不太清楚，需要跟有關的國家和地區的奧委會核實，但是我們反對倒票的行為立場是堅定的。
2008-08-04 11:15:57
- 日本記者:
各個國家領導人將在奧運會期間訪問北京，目前你們預計有多少國家政府首腦到中國來？
2008-08-04 11:16:18
- 汪世林:
北京奧運會受到各方面的關注，在北京奧運會期間將有很多的國家，王室代表、國家元首和政府首腦來參加北京奧運會，有的參加開幕式，有的參加閉幕式，有的是在奧運會中間來訪。具體的數字還在不斷的變化中，目前還沒有具體的數字。但是我可以告訴大家的是，王室代表、國家元首和政府首腦的接待準備工作正在緊張的有序的進行中，這個數字超過了往屆奧運會。
2008-08-04 11:17:35
- 孫偉德:
前不久中國外交部對有關情況也做了介紹。除了體育部長以外，國家元首、政府首腦和王室成員總數大概在80-90之間。
2008-08-04 11:18:39
