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2011年01月14日13:57 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)，保障互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，維護公平和諧的市場競爭環(huán)境，促進中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，在堅持公開、公平、公正的原則下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織新浪、搜狐、騰訊、百度、第一視頻、優(yōu)視科技、360、金山、瑞星、暴風(fēng)影音、pplive等業(yè)內(nèi)代表企業(yè)以及有關(guān)法律專家共同研究起草了《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿），對“互聯(lián)網(wǎng)終端軟件”進行了定義，并明確了軟件企業(yè)的服務(wù)規(guī)范等。

為進一步完善該規(guī)范，增強公平、公正性，現(xiàn)將《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿）進行公示，廣泛征求社會各方面的意見。公示期自2011年1月14日起至2011年1月31日止，在公示期內(nèi)，歡迎業(yè)內(nèi)有關(guān)單位和個人提出修改意見，并通過電子郵件方式將意見反饋至：yijian@isc.org.cn。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將在聽取社會各方意見和建議的基礎(chǔ)上對《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿）進行修改和完善，并向社會公布最終定稿和組織實施。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會

二〇一一年一月十四日

附件：互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范（征求意見稿）

第一章 總則

第一條為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)，保障互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益，維護公平和諧的市場競爭環(huán)境，促進中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會部分會員單位發(fā)起，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會行業(yè)自律工作委員會組織研究制定。

第三條本規(guī)范所稱互聯(lián)網(wǎng)終端軟件，簡稱軟件，是指由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供用戶下載、安裝、運行在用戶終端上，使用戶能夠瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及保護用戶上網(wǎng)安全的各類應(yīng)用軟件，包括但不限于安全軟件、瀏覽器、即時通訊、下載分享、圖像處理、媒體播放、網(wǎng)絡(luò)電視客戶端、游戲娛樂等軟件和工具。

第四條互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守社會道德規(guī)范，誠實守信，合法經(jīng)營，公平競爭，維護中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的聲譽和整體利益。

第五條鼓勵自主創(chuàng)新，倡導(dǎo)百花齊放，尊重和保護軟件知識產(chǎn)權(quán)，反對抄襲，維護規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

第六條鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新，保護用戶個人信息安全，尊重用戶自主選擇，鼓勵軟件間互相兼容，禁止排他性軟件設(shè)計，禁止強制捆綁和惡意攔截，禁止組織用戶對其他軟件進行評價，倡導(dǎo)合理、明確的服務(wù)提示，推行行業(yè)糾紛調(diào)解機制。

第七條本規(guī)范適用于中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員單位，并倡議其他從業(yè)企業(yè)積極遵守。

第二章 保護用戶合法權(quán)益

第八條保護用戶個人信息安全。用戶個人信息包括個人身份信息、個人網(wǎng)上通信內(nèi)容及行為日志、個人在終端上創(chuàng)建或保存的文件，以及其他能夠據(jù)此直接或間接識別出用戶個人身份或與用戶個人利益相關(guān)的信息。

第九條尊重用戶知情權(quán)和選擇權(quán)

（一）收集和使用用戶個人信息時應(yīng)明確告知用戶，主動、明確告知用戶收集和使用的目的及范圍；未經(jīng)用戶允許，不得擅自收集和使用用戶個人信息，不得超越目的和范圍收集和使用用戶個人信息。

（二）倡導(dǎo)合理、明確的服務(wù)提示，軟件安裝、運行、升級、修改默認(rèn)設(shè)置等，應(yīng)明確提示用戶，不應(yīng)對用戶已確認(rèn)的操作做出干擾。提示語言應(yīng)使用中文，具體內(nèi)容可參考中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會提供的范本。

（三）軟件在運行過程中，如執(zhí)行系統(tǒng)修改、掃描、信息搜集和數(shù)據(jù)回傳等操作，應(yīng)事先提示用戶，由用戶選擇繼續(xù)或停止相關(guān)操作。

（四）發(fā)現(xiàn)軟件異常情況可向用戶做出提示，但不得替用戶做出選擇。

第十條健全和完善用戶個人信息安全保護管理制度及技術(shù)手段，保障用戶個人信息安全，防止用戶個人信息丟失、誤用、濫用以及未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、修改和刪除。

第十一條不得對用戶使用、修改、刪除其個人信息設(shè)置障礙。禁止任何第三方自行、假借用戶名義向用戶提供工具或者欺騙、誘導(dǎo)用戶收集、轉(zhuǎn)移個人數(shù)據(jù)。

第十二條提供完備的終端軟件本地系統(tǒng)日志供第三方審計，執(zhí)行針對用戶個人信息的查詢和收集操作，或執(zhí)行對用戶系統(tǒng)的掃描、修改、數(shù)據(jù)提取和回傳等操作，應(yīng)事先提示用戶，并保存相關(guān)系統(tǒng)日志半年供監(jiān)管部門等第三方審查。

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