- 政策解讀
- 經濟發展
- 社會發展
- 減貧救災
- 法治中國
- 天下人物
- 發展報告
- 項目中心
視頻播放位置
下載安裝Flash播放器第三章 禁止強制捆綁
第十三條未經用戶許可或未明確提示用戶，不得在用戶計算機或其他終端上強制安裝軟件。
第十四條禁止軟件強制捆綁
（一）沒有必然聯系的兩款或多款軟件強制性綁定在一起導致用戶無法自主選擇即構成強制捆綁。必然聯系是指有直接聯系的某兩款或多款軟件，如果放棄其中一款軟件，其他軟件將無法正常運行。
（二）軟件下載或安裝時，如要附帶其他非直接相關功能，應明確告知用戶，并提供明顯的使用或關閉該功能的選擇按鈕，未經用戶同意不得自動安裝或運行。
第十五條軟件安裝提示信息清晰完整
（一）軟件安裝前，清晰明確告知用戶本軟件功能、附加軟件清單、對用戶系統的所有潛在操作和影響、需要收集和回傳的所有用戶信息等，由用戶決定是否全部或部分安裝。
（二）不得安裝本軟件功能說明文檔中未加說明或未經用戶允許的額外功能。
第十六條允許用戶自主選擇是否卸載軟件，并提供通用的卸載方式；軟件卸載后不應再有活動程序、驅動、服務或模塊，不應殘留程序文件；存在相互依賴關系的軟件要如實聲明其依賴關系。
第十七條不得以輸入驗證碼或多次確認等方式故意加大軟件卸載難度。
第四章 禁止軟件排斥
第十八條禁止惡意排斥。惡意排斥是指某款軟件在設計、安裝、運行過程中，故意給其他合法軟件設置障礙，妨礙用戶安裝或使用其他合法軟件。
（一）同類軟件擁有平等的被選擇權和市場推廣權。
（二）軟件在運行中可能產生沖突的，應尊重用戶的自主選擇權。
（三）軟件應用提示應客觀合理，不得進行虛假、夸大提示；提示信息應清晰、明確，提示語言客觀、中性，不得欺騙或誤導用戶使用或不使用其他合法軟件。
第十九條軟件在安裝、運行、升級、卸載等過程中，不應惡意干擾或破壞其他合法軟件的正常使用，禁止對其他合法軟件進行功能限制、刪改甚至卸載。
第五章 禁止惡意攔截
第二十條禁止對正常的互聯網信息服務進行攔截和篡改。
第二十一條不得為達到攔截或干擾目的而做出虛假說明、錯誤提示，以及對正常互聯網業務進行禁止服務、刪除等操作。
第二十二條除明顯屬于惡意廣告外，不得屏蔽、篡改信息服務提供商的合法信息內容及頁面。惡意廣告包括不提供關閉方式的漂浮廣告、彈窗廣告、視窗廣告等。
第六章 安全軟件
第二十三條本規范所稱安全軟件指為用戶提供系統運行安全、數據安全及系統性能優化等服務的軟件，包括但不限于殺毒軟件、安全防護軟件、系統優化工具等。除遵守本規范其他各章條款規定外，安全軟件還應當遵守本章各項規定。
第二十四條不得濫用軟件的安全服務功能實施危害國家利益和社會公共利益的行為、不正當競爭行為、侵害其他企業和用戶利益的行為。
第二十五條除惡意軟件外，不得提示或引導用戶針對第三方軟件進行攔截、禁用、刪除、卸載等操作。對于誤攔的情形，通過異議處理機制解決。
第二十六條由中國互聯網協會組織本規范簽署單位建立有效的終端軟件白名單及異議處理機制，白名單內企業應當及時相互通報軟件異常情況，及時修正和解決問題，保障用戶上網安全。
第七章 規范的實施
第二十七條中國互聯網協會行業自律工作委員會作為本規范的執行機構，負責組織規范簽署和實施，并及時向簽署單位宣傳國家相關政策、法律和法規。
第二十八條簽署單位應自覺遵守本規范各項規定，違反本規范并造成不良影響的，任何單位和個人均有權向規范執行機構進行舉報，由規范執行機構查證核實或組織測評后，視情況給予內部警示、公開譴責等處罰。
第二十九條設立行業調解委員會，建立終端軟件測評機制及軟件企業間爭議和糾紛調解機制，由規范執行機構組織實施。具體實施細則另行規定。
第三十條簽署單位之間發生爭議和糾紛時，應本著互諒互讓、維護行業團結和整體利益的原則，爭取以協商方式解決，也可提請規范執行機構進行調解。規范執行機構有義務通過合理合規的方式盡快組織相關調解工作，并將調解結果通報各相關單位。通過行業調解無法解決的，可向有關管理部門提出處理建議。
第八章 附則
第三十一條本規范經規范發起單位法定代表人或其委托的代表簽字并加蓋單位公章后生效，由中國互聯網協會向社會公布，自公布之日起施行。
第三十二條本規范生效期間，經規范執行機構或本規范三分之一以上簽署單位提議，并經三分之二以上簽署單位同意，可以對本規范進行修改。
第三十三條本規范由中國互聯網協會行業自律工作委員會負責解釋。