昨天結束的招商銀行（600036）2008年全國分行行長會議確定，2008年招行將實施六項管理變革，以加快管理國際化進程，促進和保證經營戰略調整的深度推進以及盈利的持續穩定增長。

　　據悉，這六大變革包括全面合規管理、全面風險管理、全面預算管理、全面流程管理、全面服務管理及全面戰略管理。

　　在全面合規管理中，招行將以巴塞爾銀行監管委員會的合規標準為目標，以增強合規管理的全面性、系統性和獨立性為準則，以健全組織架構為起點，以完善制度機制為核心，以營造合規文化為重點，以現代管理技術與方法為工具，努力構建合規管理的長效機制。

　　在全面風險管理中，將按照全面性、獨立性、專業性和制衡性原則，不斷健全和完善全面風險管理體系，爭取早日達到銀監會實施新資本協議的首批達標銀行的最高標準。

　　在全面預算管理中，按照“全方位管理、全過程控制、全范圍參與、條塊結合、利潤導向”的原則，逐步實施和不斷完善全面預算管理，切實推進經營戰略調整，促進效益、質量、規模協調發展。

　　在全面流程管理中，將依據客戶和市場的需求，提高運作效率和管控能力。

　　在全面服務管理中，將著重于觀察客戶需求的變化，并在注重人性化服務的基礎上，提升服務的細分化、專業化及標準化，并以客戶為中心，構建服務提供、服務支持、服務監督三位一體的服務體系。

　　在全面戰略管理中，將不斷推出新形勢下能滿足市場需求的有競爭力的產品，大力發展中小企業業務，力爭中間業務發展領先同業并占有較高的收入比重。另外，不斷研究和完善未來幾年的發展思路與策略，充實與豐富戰略規劃體系。