中國人壽總裁萬峰日前在成都表示，本次地震災害中，中國人壽的賠付筆數將超過美國9·11事件、印度洋海嘯和臺灣大地震的相關賠付，成為世界上最大的一次壽險賠付。

以重災區德陽為例，當地中國人壽分公司預計賠付額將達2.5億元，其中東方汽輪機廠長短險賠付額將超過億元，第一批名單已經上報，但東汽尚在確定受益人。據初步統計，德陽全市客戶死亡4400多人，綿竹市、什邡市各占一半。截至24日，已賠付584件，賠付金額近1200萬元。

　　中國人壽德陽分公司秦建明表示，將簡化手續，快速理賠。對于死亡認定，民政部門、抗震救災指揮部、醫院、公安部門甚至村委會，任意一家出具死亡證明即可進行賠付。“原來還要身份證、保單憑證、死亡證明等文字材料，但在地震中這些東西都找不到了，只好在防控風險的前提下特事特辦。”

　　綿竹一位村民的小孩和妻子均在地震中遇難，當地村、鎮政府辦公場所也在地震中被毀，無人能夠證明。“我們接到報案后，在客戶系統中查到了他的單據，最后由當地5個村民拍照、簽字證明了這個人的身份，取走1萬元保費。”綿竹支公司業務員介紹說。

　　記者在綿竹支公司遇到一位咨詢保費事宜的老太太。老太太的兒子在地震中身故后可以獲得8800元保費，但需要出具一張死亡證明和法定受益人（被保險人父母、配偶、子女）簽字的分配方案。一提起兒子老太太老淚縱橫：“這個保險是買移動電話卡時贈送的，沒想到……我還有13歲的孫子，老頭也70歲了。還好，多了一筆錢給我們生活下去。”