2009年是中國3G元年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也因此成為關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天，3G成為信息產(chǎn)業(yè)甚至中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的希望。在剛剛結(jié)束的“博鰲亞洲論壇2009年年會(huì)”上，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)奚國華認(rèn)為，3G的推出對(duì)中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用是明顯的，按照工信部的規(guī)劃，3G投資前3年對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)將達(dá)到1萬億元左右。由此可見，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是電信行業(yè)一塊巨大的、吸引所有眼球的市場(chǎng)。

更重要的是，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以找到打破傳統(tǒng)的新型營銷模式，從而創(chuàng)造難以估計(jì)的價(jià)值。有專家評(píng)價(jià)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是企業(yè)擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)鍵，當(dāng)然這些價(jià)值被創(chuàng)造的前提是擁有龐大的用戶群。目前我國6.7億的移動(dòng)用戶中，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到了1.176億，較2008年增長(zhǎng)了133%。雖然有著巨大的增長(zhǎng)，但畢竟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在成熟度上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)，改善手機(jī)用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，爭(zhēng)取更多的手機(jī)網(wǎng)民和應(yīng)用機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值，成為未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展亟須解決的問題。

用戶體驗(yàn)是基礎(chǔ)

記得互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初，那個(gè)以IP地址為尋址方式的年代，互聯(lián)網(wǎng)還僅是專業(yè)人士的工具。隨著域名的到來和寬帶的發(fā)展，成就了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也帶來了第四次經(jīng)濟(jì)革命。其中，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的數(shù)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的關(guān)系，如果沒有現(xiàn)在的3.16億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)將一文不值。

吸引網(wǎng)民，使其數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)的是上網(wǎng)門檻的一降再降以及內(nèi)容和應(yīng)用的不斷豐富。作為互聯(lián)網(wǎng)的后來者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正在經(jīng)歷同樣的發(fā)展歷程。由于手機(jī)終端和電腦終端的差異性，不可能完全照搬互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)方式，畢竟手機(jī)操作相對(duì)更為復(fù)雜，而對(duì)于用戶體驗(yàn)來說，復(fù)雜就意味著用戶的流失。

短信，這一中國人最為熟悉的手機(jī)使用方式，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鑰匙。其實(shí)很多服務(wù)商都想到了短信，越來越多的電視節(jié)目、報(bào)紙甚至互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上都會(huì)加上發(fā)送短信到1066*****，直到2008年工信部電信研究院推出12114信息名址服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門才得到徹底開啟。相對(duì)于1066開頭的短信服務(wù)號(hào)碼來說，12114無疑更容易記住，而且是全國統(tǒng)一號(hào)碼，越來越多的手機(jī)用戶開始使用發(fā)短信的方式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而不是在手機(jī)上找到瀏覽器，再進(jìn)行繁瑣的網(wǎng)址輸入。