焦點問題

中介受到的沖擊有多大？

仍有“空”鉆：帶客戶直接上專家辦公室

衛生部新規喊停中介收費掛號服務，對中介沖擊有多大？“其實早在不久前國內好幾家大的體檢中心就已叫停了有償幫助客戶預約掛號的行為，但估計現在市面上還是‘潛伏’著一些中小中介，只要收錢就愿意想方設法幫人去掛號。”昨日，廣州市某大型連鎖體檢中心一位女經理表示。

“每家體檢公司或健康管理機構的操作都不盡相同，我們沒有實施會員制，只是如果是經常在我們這兒進行體檢的個人老客戶或企業客戶，一旦開口希望我們幫助預約掛號，我們都會動用在三甲醫院的人脈資源，幫助他們約到專家，但我們是免費為客戶服務的，不加收任何費用。”她表示，很多時候甚至沒有掛號，而是趁專家的時間有空當，直接帶客戶到專家辦公室咨詢。“所以既沒有違反相關規定，也沒有占用專家的門診資源。”她說。

有償預約掛號卡怎處理？

醫院：舊卡持有者可使用到年底

中介：沒得退錢但是可免費升級

中山大學孫逸仙紀念醫院門診部主任洪俊表示，他們醫院已經暫停與中介合作的新卡發放業務，而對于舊卡持有者及其家屬的預約掛號服務還可延續使用到今年底。明年怎么辦？他回答：“現在還有一段時間，我們正在籌備另外一套預約掛號系統的出臺。”

而一家推出有償預約服務的某網站則發表公告稱，已購買了其推出的預約掛號卡的市民，卡內的余額不退還，但原有持卡用戶可免費升級，除使用期限延長至無限期外還可享受健康管理咨詢服務。