新華網(wǎng)西安11月29日專(zhuān)電 陜西省首條以“傾聽(tīng)青少年心聲、解答青少年疑惑、維護(hù)青少年權(quán)益、陪伴青少年成長(zhǎng)”為理念的青少年服務(wù)熱線(xiàn)——12355熱線(xiàn)日前在寶雞市開(kāi)通。
據(jù)了解,12355是專(zhuān)門(mén)針對(duì)青少年的維權(quán)和心理咨詢(xún)熱線(xiàn),11月19日已開(kāi)通試用。熱線(xiàn)電話(huà)只收取市話(huà)費(fèi),不收信息費(fèi)。
共青團(tuán)寶雞市委有關(guān)人士告訴記者,為確保咨詢(xún)和服務(wù)質(zhì)量,他們專(zhuān)門(mén)組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)律師和心理咨詢(xún)師志愿者接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà),為青少年答疑解惑。通過(guò)接待、接聽(tīng)青少年來(lái)人、來(lái)電和來(lái)信上訪(fǎng),了解和掌握青少年的思想動(dòng)態(tài),針對(duì)青少年在學(xué)習(xí)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戀愛(ài)婚姻、身心健康、困難救助、犯罪預(yù)防等六個(gè)方面的需求,為他們提供信息服務(wù)和具體幫助。(記者張琳、梁娟)
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