2010年3月14日，一位市民在活動(dòng)現(xiàn)場瀏覽“3·15”特刊。當(dāng)日，江蘇省南京市舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，工商、消協(xié)、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)職能部門工作人員現(xiàn)場接受消費(fèi)者的咨詢和投訴，開展消費(fèi)維權(quán)宣傳和免費(fèi)提供各種服務(wù)。中新社發(fā) 鐘山 攝

中新網(wǎng)3月15日(何敏)在剛剛閉幕的兩會(huì)中，“消費(fèi)”是被提及次數(shù)非常多的詞匯之一。在急需擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)良性增長的現(xiàn)在，如何更好地為消費(fèi)服務(wù)成了重要話題。早在1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。今天是第27個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，今年的主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。

消費(fèi)與服務(wù)成今年“3.15”主題

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)從1997年起，通過每年確定一個(gè)主題的方式，開展“年主題”活動(dòng)。2010年中消協(xié)推出的消費(fèi)年度主題為“消費(fèi)與服務(wù)”，以此影響經(jīng)營者繼續(xù)堅(jiān)持誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺履行社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長楊紅燦表示，今年 “消費(fèi)與服務(wù)”主題強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、惠民生”做好服務(wù)工作，服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧。“中國創(chuàng)造”是企業(yè)的歷史使命；“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)這也是我們?nèi)鐣?huì)共同的使命和責(zé)任。